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2021 年社区工作心得体会
2021 年社区开展党课学习思想道德实践基地,通过实践与体验活
动,提高青少年的思想道德素质的工作。下面是小编为大家收集整理
的 2021 年社区工作心得体会,欢迎大家阅读。
2021 年社区工作心得体会篇 1
我是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年
时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众
自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,
是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展
有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触
的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有意义。社区工
作是一种帮助人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以
人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、
为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社
区工作也是社会福利事业的重要内容,是促进和谐神会建设的主要手
段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开
放 30 多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格
局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工
作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。
在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主
要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和
谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水
平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。
在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治
安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习,
我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、
发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的
不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工
作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区
的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧
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,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会
,想与同事们分享。
首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没
有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此
应该树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众
交流的技巧,特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也
体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意
而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问
题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的
问题可以立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流
沟通,理顺情绪,让居民满意而去。
第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居
委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我
们的衣食父母,应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民,千方
百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大
家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人
群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处非常希望得到社会和家人
的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当
成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一
次,有一位生活困难老人来到社区,由于不符合办理低保条件,子女
又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的
原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人
的赡养费,否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老
人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三,要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家,小到对
于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,可以提高工作效率,
节约工作时间,降低工作成本 ;对辖区组织活动形式的创新能够更好的
达到宣传效果,形式多样的活动可以使群众更容易接受,更容易达到
活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特
别是在区委区政府关于开展 “情系社区,奉献居民”活动的背景下,
只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利
民惠民的政策传达到社区居民之中,是群众得实惠。
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