生产力、竞争与策略培训教材.pptx

生產力、競爭與策略 一、導論 二、生產力 三、競爭 四、策略 ;各種不同的生產力衡量;生產力;示例;1000單位/500小時 = 20 單位/小時   (10,000 單位* $10/單位)/(500小時* $9/小時) =22.22 你能夠想出每一種方法具有那些優點嗎?;示例--多重因素生產力;影響生產力的因素;改進生產力;; 使命/策略/戰術;策略;策略範例;;策略形成;新策略;以時間為基礎的策略;生產;第二章??? 補充部分–決策 一、決策過程 二、決策理論 ;一、決策過程 （1）７步驟 1.辨識問題（identify the problem）。 2.設定目標與決??標準，以為選擇解決問題之道徑。 3.發展各種替代方案（develop alternatives）。 4.分析與比較各種替代方案（analyze and compare alternatives）。 5.選擇最佳的替代方案（select the best alternatives）。 6.執行選定的替代方案（implement the chosen alternatives）。 7.檢視結果，以確定預結果是否達成。;一、決策過程 （2）不良決策的原因 1.無法預知的環境 2.未依正確赻驟執行 3.受到組織內部門化決策影響。 （3）決策環境 1.確定性 2.風險 3.不確定性 ;一、決策理論 （一）確定性下的決策 例題： ?;說明： 表中所顯現的是報酬值。報酬值是以現值表示，而所謂現值是指預期未來收益減去成本後所剩之現在金錢價值。假如建設一小型設備，所得到的報酬之三可能的特性狀態都相同。若建立中型設備，低需求下的報酬只有$7百萬元，而中度與高度需求則報酬$12百萬元。若建設大型設備在低需求下，則要損失$4百萬元；在中度需求下，報酬$2百萬；在高度需求下，報酬$16百萬元。 決策者的問題是在考慮現值的情況下，如何從各種不同的替代方案中，考慮現值並選取最佳的替代方案。 ? 範例一： 已知需求確定為（a）低、（b）中、（c）高的三情況下，試以前述報酬表，決定最佳的替代方案。 解答 選擇最高報酬之替代方案。因此，（a）若獲悉需求低，則建立小型設備，以實現$10百萬元之報酬。（b）若獲悉需求中度，則建立中型設備，以實現最高報酬$12百萬元。（c）若碰上高度需求，則建立大型設備，以實現最高之報酬。 ;（二）不確定性下的決策 不確定性意指沒有資訊可顯示各種不同特性狀態的可能性。在那些條件下，有四可能決策標準：最小值中取最大值、最大值中取最大值、拉布拉斯法（Laplace）、最大遺憾中取最小值。 所謂最小值中取最大值（maximin），系指在先求出每一替代方案可能的最差報酬，然後在這些最差的報酬中求取最大報酬貸替代方案。 所謂最大值中取最大值（maximax），系指在先求算每的種替代方案之最大可能的報酬，然後在這些最大報酬中，選取最大報酬之替代方案。 所謂拉布拉斯法（Laplace），系指先求出每一種替代方案之平均報酬，然後選取最大平均報酬之代方案。 所謂最大遺憾中取最小值（minimax regret），系指先求出每替代方案之最大的遺憾，然後在最大憾中，選取最小的遺憾作為替代方案。 茲以範例二、範例三，解說這些決策標準。 ;範例二 以前述報酬表，在下列策略下，試決定如何選取替代方案。 a.最小值中取最大值 b.最大值中取最大值 c.拉布拉斯法 解答 a.各種不同替代方案之最壞報酬如下： 小型設備 $１０百萬元 中型設備 $ ７百萬元 大型設備 –$ ４百萬元 於是$１０百萬元最佳，根據最小值中取最大值的策略，則應選擇採用小型設備。 ;b.各種不同替代方案貸最大報酬如下： 小型設備 $１０百萬元 中型設備 $１２百萬元 大型設備 $１６百萬元 最佳報酬為第三列之$１６百萬元。於是根據最大值中取最大值策略，則應選擇採用大型設備。 ? c.根據拉布拉斯法，首先將每列總額求出，然後以特性狀態的數目（本範例為３）除以每列總額。於是得到 ;第二章??? 補充部分–決策;解答 第一步驟先準備一張機會損失或遺憾表（opportunity losses or regrets）。其作法是將每欄之最大正報酬減去該欄之各個報酬。例如，第一欄最大正報酬為10，該欄的三個報酬必須從10中被減掉。第一欄由上往下，遺憾為10–10＝0、10–7＝3、10–(–4)＝14。第二欄最大的正報酬為12，12減去該欄的各個報酬而得到2、0與10。第三