电子商务盈利模式.pptx

第六章 电子商务盈利模式 6．1网上目录盈利模式 将邮寄目录的模式扩展到网上，就是企业用网站上的信息来替代商品目录的分发，这种模式称为网上目录盈利模式。1．计算机与家电 诸如康柏公司、戴尔公司、Gateway 公司和联想公司等计算机制造商都已在网上取得了很大成功。这四家公司都通过网站向个人、企业和其他机构销售从台式电脑到大型服务器等全线计算机产品（如图6-1所示）。 图6-1 IBM公司产品列表网页2．图书与音像制品 图6-2 当当网上书店 3．奢侈品图6-3 依云（Evian）网站 4．服装零售店 图6-4 Lands’End网站中的虚拟模特 5．鲜花与礼品 图6-5 中国连锁鲜花网 6．折扣店 图6-6 沃尔玛网上商城 6．2 数字内容盈利模式 拥有知识产权的企业认为网络是新兴的高效率的分销机制。 电子出版则节省了纸张、印刷和发行等高额成本，使研究成果的传播成本更低而且更及时。图6-7 超星数字图书馆 6．3 广告支持的盈利模式 1．门户网站 门户网站是人们上网的起点网站。门户网站除了包括网络目录和检索引擎，一般还提供帮助访问者寻找信息的其他功能。很多门户网站都有采购目录、白页和黄页检索数据库、免费电子邮件、聊天室、文件储存服务、游戏、个人/团体日程安排工具。 国内主要门户网站有、、163.com、等，那些较小的门户网站就没有大规模的网站那么容易吸引到广告。 2．报纸出版商 目前一些报社在网上发布全部或部分印刷版的内容（如图6-8）。报纸在网上展示能为报纸品牌带来更大的曝光率，同时也为报纸上的广告提供了更大的受众面，但也会影响报纸印刷版的销售，即在线业务排挤传统业务。 图6-8华西都市报的pdf电子版3．分类广告网站 期望依靠广告收入来盈利的大众网站有成功的，也有失败的，目前报纸的分类广告非常盈利。 另一种比较成功的广告支持业务模式是网上招聘广告。这类广告可采用检索引擎网站为广告主提供目标市场的方法。当某个访问者对新加坡的一个技术职位表示兴趣，检索结果的页面上就可加入高收费的横幅广告，因为此广告直接针对一个特殊的受众市场。 招聘广告网站也可定位在特殊类型的求职者，就其所感兴趣的话题和新闻展开讨论，这样就会吸引目前不急于找工作的目标人群不断访问网站，而这些人实际上就是雇主最希望寻找的目标人群。6．4 广告-收费混合模式 广告收费混合模式已为报纸和杂志应用了多年，订阅者付一笔费用并接受一定程度的广告。 《纽约时报》（The New York Times）和《华尔街日报》（The Wall Street Journal）都采用广告-收费混合模式。 越来越多的报纸和杂志都发现需要对印刷版和在线版采取不同的盈利模式。 交易费用模式是指企业提供收费服务，费用根据所处理交易的数量或规模来确定 1．旅行社 图6-9 携程旅行网 6．5交易费用模式 2．汽车销售 汽车经销商从制造商处要购汽车，然后销售给消费者，他们有汽车展厅，雇销售员帮助顾客了解汽车性能、办理贷款、辅助采购决策。 图6-10 Autobytel汽车交易网 3．证券经纪公司 证券经纪公司也采用交易费用的模式，按每笔交易向顾客收取佣金。 互联网为E*Trade和Datek这类公司提供了机会，提供投资建议（贴在网页上），但不面要付出很大的成本（如经纪人的工资、管理费用、印刷与邮寄证券分析报告的成本）。在线经纪公司还可以迅速执行客户在网页上填写的交易指令。 在线经纪公司像汽车销售网站一样降低了用户的交易成本。多数投资者都认为在线经纪公司的服务带来了价值。 4．保险经纪公司 虽然保险公司没有积极开展网上保险销售业务，但出现了很多保险销售中介公司。Q成立于1984年，当初只是向独立保险经纪人提供只单报价服务，1996年开始在互联网上直接向公众提供保单报价服务。Q在网上直接报价并接收申请，就将以前的客户（独立保险经纪人）免中介化。 还有许多网站也提供保险单条款信息、比较、销售等业务，其中包括InsWeb、Answer Financial、I和YouD，后者是人力资源软件公司ProAct Technologies所建的网站。 5．票务 要买音乐会、演出或体育比赛的票很麻烦。有些场馆自己售票，有些则由票务代理售票。网络则为演出方提供了世界各地客户售票的能力。 6．房地产与抵押贷款经纪 在美国，房地产和抵押贷款经纪公司也采用交易费用模式建立电子商务网站，在线房地产经纪能提供传统经纪提供的全部服务，只不过是在网站上提供。 7．在线银行与金融业 金融服务不涉及有形产品，因此适宜在网上提供。多数人考虑将金融交易转到网上时，最关注的是安全及金融机构的可靠程度，后者是在现实世界里同样需要关注的。 6．6 服务费用模式 现在网上提供各种收费服务的公司越来越多，这些