护理不良事件上报流程.docx

护理不良事件上报流程 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208] 护理不良事件上报管理流程 1、发生不良事件后，要本着病人第一、安全第一的原则，先救治病人，在规 定时限内逐级上报。 2、发生不良事件后，当班护士在本班内填写相应的电子版上报单并保存，护 士长审核、签字，在规定时间将电子版上报单传送科护士长及护理部。 3、各种不良事件上报单科室留存一份，电子版上传护理部。上报单应在护士 站固定位置集中存放，防止遗失。 4、一般情况只允许护士长上传，特殊情况护士长可授权第一护士上传。 5、不良事件上报时限：警告事件立即口头上报，6小时内上传电子版上报 单；一般不良事件24小时内上传电子版上报单；科室分析讨论定性后一周内上传 《护理不良事件改进记录表》 6、带入压疮上报及难免压疮申报流程见附件。 7、发生不良事件后，科内应及时查实事件真相，分析事件原因，组织讨论，制 定整改措施，并记录于护理不良事件分析记录本、护士长手册的相应栏内。严重事 件、引发纠纷或投诉至媒体、上级部门者科内必须写出书面的整改措施及处理意见 并上报护理部。 当事人/当班护士立即通报医生及时处理 紧急处理 ― 采取补救措施，及时中止，防止或降低不良影响发生 对发生不良影响时，做好相关善后处理 护士长及护理部资料收集讨论定性、处置整改措施处置方法当事人：立即报告病区护士长 病区护士长：根据事情性质立即或24小时内上报科 护士长及护理部 资料收集 讨论定性、处置 整改措施处置方法 科护士长：根据事情性质立即或24小时内报告护理 责任人：书面资料（包括事件发生经过及原因，对不 措施） 病区护士长：组织病区护士进行讨论 1、调查发生原因，定性，处置意见，整改措施等书面 资料 2、将不良事件所有相关资料交科护士长 科护士长：应在72小时内深入科室对不良事件经调 查，核实资料后，提出意见，1周内交所有资料到 护理部 护理部对不良事件发生原因进行调查 根据事件性质与严重程度提出初步整改及处置意见 科护士长：向病区反馈护理部相关意见，跟踪监测改 护理部：记录备案 病区护士长：将责任人、病区的所有相关资料备案存 科护士长:科护士长：整理相关资料并备案存档护理部：整理相关资料并备案存档1、在护理工作中发生跌倒，烫伤，坠床，自杀，走失，脱管（气管切开、气管插管、尿管、引流管、深静脉插管等）应及时上报。贝2、对发生压疮或存在风险者，责任护士应及时告知，告知内容包括：压疮形成 科护士长: 科护士长：整理相关资料并备案存档 护理部：整理相关资料并备案存档 1、在护理工作中发生跌倒，烫伤，坠床，自杀，走失，脱管 （气管切开、气管插管、尿管、引流管、深静脉插管等） 应及时上报。 贝 2、对发生压疮或存在风险者，责任护士应及时告知，告知内容包括：压疮形成 的原因、好发部位、后果、预防及治疗措施等。 3、报告单或申报单应在在护士站固定位置存放，以免丢失。