航空公司信息化建设课件.ppt

2 ．飞机维修系统 (Maintenance System) 现代航空公司运营管理 ? 根据飞机维修计划及各种工程指令进行定检 (A ， B ， C ， D--Check) 、非例行 (Non-- Routine) 检测及飞机改装等维修项目。 ? 飞机维修系统的功能应包括：建立飞机备件 目录 (Parts Catalog) 、工作指令 (Work Order) 管理、工卡 (Job Card) 管理、航材需 求申请 (Requisition Order) 、工时计算、维 修进度管理、人力资源分配、维修费用结算、 一般备件库存管理等。 3 ．航材供应系统 (Material Support System) 现代航空公司运营管理 ? 航材供应系统的目的除了做好航材仓库管理 工作外，主要还在于保证飞机维修的航材供 应，根据各工程指令提供维修工程所需的航 材，并在保证航材正常供应的前提下尽可能 地减少航材积压。对于各类飞机备件，主要 是高价周转件 (High price Rotatable Parts) 必须做好历史数据的统计及未来需求的分析 工作。 3 ．航材供应系统 (Material Support System) ? 主要功能有： ? （ 1 ）航材库存管理。 ? （ 2 ）航材库存控制及航材订购计划 (Inventory Control and Purchase Planning) 。 ? （ 3 ）库存资产核算。 现代航空公司运营管理 4 ．航材订购系统 (Purchasing System) 现代航空公司运营管理 ? 航材订购系统是根据航材订货计划及 AOG 订 货等航材需求进行询价、订购、合同执行、 索赔、借出、借入等一系列有关航材订购的 商务工作。 现代航空公司运营管理 二、航空公司信息系统的作用 ? （一）企业信息化建设，是民航运输企业的持续 发展的重要保障。 ? （二）加强信息系统建设，有利于航空公司提升 管理水平。 ? （三）通过建立企业信息管理平台，提高办公效 率。 ? （四）规范公司内部管理。 ? （五）加强企业信息化建设，有利于航空公司国 际化战略的实施。 ? （六）有利于实现数据交互和数据共享。 第三节 航空公司信息系统 的建设和运行 第三节 航空公司信息系统的建设和 运行 ? 一、企业信息系统建设和运行 ? 企业信息化建设包括信息系统规划、实施和 运行维护、评价等基本步骤。 现代航空公司运营管理 （一）建立企业信息系统基础运行架 构 ? 开展企业管理信息化需要有一个良好的运行 架构，一个好的基础运行环境由以下三个因 素组成。 ? 1 ．人的因素是第一位的。 ? 2 ．基础工作必须规范化。 ? 3 ．企业管理信息系统的运行平台 现代航空公司运营管理 现代航空公司运营管理 2 ．基础工作必须规范化。 ? (1) 数据的规范化。 ? (2) 业务处理的规范化。 ? (3) 信息处理流程的规范化。 现代航空公司运营管理 3 ．企业管理信息系统的运行平台 ? ，即管理信息系统的硬件建设和系统软件选 择及安装，包括购置计算机（服务器、工作 站）主机、存储设备、各类外设，购买操作 系统、网络管理系统、数据库管理系统等。 ? （ 1 ）依据系统运行要求进行服务器选型。 ? （ 2 ）网络系统配置。 ? （ 3 ）系统软件平台搭建。 现代航空公司运营管理 （二）分析并优化企业业务流程 ? 1 ．分析企业业务过程并选择优化的对象。企 业情况各异，但分析和优化业务流程过程主要 包括以下步骤： ? （ 1 ）识别流程； ? （ 2 ）关键流程的识别：具体依据三条原则： ? 该流程是否已成为企业发展的瓶颈？ ? 该流程优化后能否解决企业面临的困难甚至是危机？ ? 该流程优化成功的把握有多大？失败的后果有多严 重？ （一）我国航空公司信息化建设现状 ? 目前国内航空公司基本实现了主要业务的计 算机化，如订票系统、离港系统、货运系统、 飞行管理系统、行李查询系统、财务系统、 结算系统、飞行部门编排航班、机组排班等 业务都是用计算机来处理的。 1 ．商务信息系统。 2 ．电子客票系统。 3 ．离港系统。 4 ．收入结算系统。 5 ．航空公司和机场信息系统的建设。 现代航空公司运营管理 ? ? ? ? ? （二）我国航空公司信息化建设存在 的问题 ? 从现阶段看，我国民航信息化建设还存在一 些亟待解决的问题： ? 第一，信