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个人销售短期工作计划方案 个人销售短期工作计划方案 写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确， 不能含糊。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实 施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么 程度。下面是小编为大家整理有关个人销售短期工作计划的文章 ，希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习! 个人销售短期工作计划 1 第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系，保 险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头，是风 险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因 此，在__年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体 系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司 权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业 务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台 ，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基 础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并 定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度， 确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保 或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌 握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全 第 1 页 个人销售短期工作计划方案 面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业 务发展提供良好的保障。 第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了 对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而 是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的 客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业 的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念 的一种服务文化。经过__年的努力，我司已在市场占有了一定的 份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入 ，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在__年里将严格规 范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形 式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强 大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉 行 “热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持 “主动、迅速 、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程 的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工 作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区 的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员 3 名，同 时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质， 切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔 快捷。 4、在__年 6 月之前完成__营销服务部、YY 营销服务部两个服 务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公 司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险 品牌。 第 2 页 个人销售短期工作计划方案 根据__年中支保费收入____万元为依据，其中各险种的占比 为：机动车辆险 85%，非车险 10%，人意险 5%。__年度，中心支公 司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入____万元，各险种 比例计划为机动车辆险 75%，非车险 15%，人意险 10%，计划的实 现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动 车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战 ，还是我们工作的重点，__年在车险业务上要巩固老的客户，争 取新客户，侧重点