品管七大手法课程.pptxVIP

目　　錄;第一章　QC統計手法概述;一、數據＝事實 二、數據的分類 　　1.依特性 　　　?定性數據 　　　?定量數據 　　2.依來源 　　　?市場數據 　　　?製程數據 　　　?檢驗數據 　　3.依時間 　　　?過去數據 　　　?日常數據 　　　?新數據　;三、應用數據須注意的重點 　　1.搜集正確可用的數據 　　2.避免個人主觀的判斷 　　3.掌握事實的真相 　　　 四、整理數據的方法 1.機器整理法(電腦軟體…) 2.人工整理法(卡片、筆記…) 3.實例說明;五、整理數據的原則 　　1.發生問題而要採取改善對策　 　　 前，必須有數據作為依據。 2.對於數據使用目的應清楚了 解。 3.當數據搜集完成後，應立即 　　 使用它。 4.數據的整理與運用，改善前、 改善後所具備的條件應一致。 5.數據不可造假，否則問題將 　　 永遠無法解決。 ;六、何謂圖表 　　1.概念： 2.目的： 　　　?方便人的視覺 　　　?把握情報 　　　?採取必要對策 ;七、圖表的種類 　　1.依使用目的： ?解析用圖表 ?管理用圖表 　　 ?計劃用圖表 ?計算用圖表 ?統計用圖表 ?說明用圖表 2.依數據性質 ?靜態圖表 ?動態圖表 3.依表現內容 ?系統圖表 ?預定圖表 ?記錄圖表 ?統計圖表 4.依表示方法 ?棒形圖、面積圖、扇形圖、折線 圖….;八、圖表之功用 　　 1.利於多種複雜現象的相互比較。 2.費很少時間可得明確的概念。 　　 3.快速顯現變異，作為需改善的證據。 　　 4.容易製作，大家都可使用。 5.對於專門知識不足的人，亦可了解。 6.圖表較文字可以使閱讀者印入腦海。 7.利於演講、宣傳、廣告、加深印象。 　　 8.可用插補法求近似值。 9.可供預測用。 ;九、圖表必備條件 　　 1.能把握全體 2.簡單明瞭 3.能迅速了解 4.正確的判斷 5.浮現對策 ;十、圖表製作的原則 　　 1.製作前考慮事項 ?確定目的 ?掌握資料 ?掌握情報 ?閱讀對象 ?方便性、經久性、時間性 ?符合正確、簡潔、清楚原則 　　 2.製作應遵守的原則 　　 ?目的明確(清楚標示主題) ?數據特性掌握(固定、前後一致、正確性、適 用性) ?圖表之整體美觀(單位、大小、點線、顏色…) 　　 ?要求標準化，力求實用性 ?文詞簡潔(圖文並茂，搭配突出） ?圖表履歷(製作單位、人員、時間、主題…) ?數值一般取三位數以下;十一、幾種常用圖表介紹 1.橫式條形圖範例：;2.正確範例：;3.正確範例：;計劃線 實施線;圓形圖;一、定義：簡單易於了解的標準化表格 　　　　　 或圖形－－可提供量化分析 或比對檢查用。 二、查檢表的分類： 　　◎點檢用： 　　　只做是非或選擇的注記，主要功用 在於確認作業之執行，防止作業疏 忽或遺漏或預防事故發生。 　　◎記錄用： 　　　用來搜集計劃資料，以作為數據解 析之依據，以找出不良原因或項目， 進而擬訂改善對策。;三、查檢表製作應注意事項： 　　 1.明瞭製作目的 2.決定查檢項目 3.決定查檢頻率 4.決定查檢人員及方法 5.決定記錄方式 6.決定查檢表格式 7.決定查檢符號 ;四、查檢表的製作方法： 1.點檢用查檢表