移动客服竞聘演讲稿.docx

移动客服竞聘演讲稿 移动客服竞聘演讲稿 PAGE / NUMPAGES 移动客服竞聘演讲稿 挪动客服竞聘演讲稿 挪动客服竞聘演讲稿 敬爱的各位领导、各位主考官： 大家好！第一感谢领导们给我此次机遇让我站在这里， 来进行挪动客服竞聘演讲稿。相信此次竞聘将是我未来人生中的一大转折。 我今日参加竞聘的岗位是潍坊 . 挪动分公司客户地区中心主任。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息收集、社会营销组建及管理。其核心是服务 , 基础是管理。以公司员工的实质行动去不停知足客户对我们服务的价值感觉， 最后在基层地区实现中国挪动“服务与业务当先”的战略目的。我的详尽认识是： 一、经过服务创新实现服务当先。中国挪动通讯的服务理念是“交流从心开始”。我以为：要确实做好“交流从心开始”，一定要做到“交流从‘新’开始”和“交流从‘行’开始”。 也就是说我们每一位员工不但仅要有服务创新的意识， 并且更重要的是要将这类服务创新的意识应用到实质工作中去。 二、打造服务品牌实现业务当先。 打造服务品牌这就要求我们的服务不可以只逗留在表面要向深层次展开。 服务要向深层次展开： 第一，要增强员工服务意识， 认识到做好服务， 不但关系到公司的存亡存亡和展开，更容量的多少不取决于最长的木板或所有本文来自 / , 如转载请注明木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。 我以为基层管理者第一应当是一名劳动者， 是 1 / 6 为公司、为员工、 为客户的服务者。因此说在管理方法眼前要人人同等，管理者要带头恪守各项管理方法，自觉接受管理方法的拘束，抢先垂范。要求员工做到的管理者自己应当第一作到。 此外管理者要敢于肩负责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责， 要为公司负责。只有这样才能建立起管理者的威望，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，扔掉个人得失，追求着公司的追求 , 幸福着公司的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑， 金奖银奖不如客户的夸耀”。 最后抵达客户完整满意的主旨。总之，只需我们摆动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律， 中国挪动的音乐必定会更为美好悦耳。 挪动客服竞聘演讲稿 敬爱的各位领导、各位同仁们： 大家好，关于昨年来我的工作状况及表现， 大家也早已耳濡目染， 因此就不再频频。我以为自己很适合挪动客户经理竞聘演讲稿 , 挪动客户经理竞聘演讲的这个职位，或许有人会说：你懂得授课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我能够临机能断地告诉大家， 竞争这个地点我最少有七大优势： 一、思想正直，心态踊跃 从刊行部展开竞聘上岗以来， 这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解， 我们不论能否参加竞选， 作为海峡导报大家庭的成员， 关怀我们部门自己的队伍建设是我们每一个人最最少的职责。 2 / 6 二、敬业爱岗、仔细负责 职务与权益其实不画等号， 而与责任息息有关， 作为部门主管既是领导决议的履行者， 又是领导决议的顾问者。 在此后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”， 而是既要做好自己的本员工作， 又要负起整个岗位的责任。 三、严格自律、防微杜渐 竞聘是报社人事系统与优异公司接轨的桥梁， 挪动营销员竞聘稿 , 挪动营销员竞聘稿是一种责任， 竞聘是一种奉献， 主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。 四、肯干好学、适应性强 几年来历任刊行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对有关岗位的适应都曾挑战过。 五、擅长团结同事，服务意识强 不论是外面的客户， 仍是内部的同事， 都能做到对外服务和对内服务同样热忱，对上服务和对下服务同样周祥。 六、受过专业的培训和学习 曾频频参加“客服经理”商讨班的学习和ＰＴＴ授课老师班的训练，对客服工作和培训工作有有关的专业技术知识。 七、熟习培训和客服挪动公司竞聘书 , 挪动竞聘稿工作的现状及改良举措 ⑴客服工作方面： 从近几年的实践中领悟到， 目前客服工作应增强解决的是： “三 3 / 6 点问习题”。 突出要点：完美服务系统的成立和流程规范拟订。 着重特色：增强文化建设、展开服务知识比赛、套报比赛等、按期展开服务交流会议。 解决难点：主动 * 一线站点进行指导训练，对员工的培训不但要着重言传、更要增强身教：“跟我来、听我说、学我做”。 ⑵培训工作方面： 培训工作是抓好刊行团队的重要环节， 培训是标准刊行队伍及提升刊行队伍素质的一种手段， 同时也是标准管理方法和刊行领导对刊行队伍的指导及影响。 因为这些优势，因此我感觉：“或许我不是最内行的，但我是最专业的；或许我不是最优异的，但我是最适合的”。若是组织相信，此次挪动竞聘报告 , 挪动公司竞聘报告成功后，我既可快速上岗，立刻进入角色。 挪动客服竞聘演讲稿 敬爱的各位领导，同仁们： 大家好！我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源，而作为公司的一名一般员工， 我特