农业银行春天行动总结.docx

农业银行春天行动总结 篇一：农业银行银行 20XX 年第一季度暨春天行动工作 总结 XX支行 20XX 年春天行动总结 20XX 年我行春天行动业已结束， 在上级行的带领和帮助 下， XX支行整体经营情况良好， 部分考核指标在分行排名较 好。但是在诸如储蓄存款、代理保险等部分指标上，还存在 较大困难，为了更好的推进 XX 支行的经营，早日完成扭亏 的任务，秉承“吸取经验、找到问题、提出方法”的思路， 总结如下： 一、基本情况 （一）、储蓄存款业务情况 截止 20XX 年 3 月末，我行储蓄存款 22358 万，较年初 增加 1555 万，完成计划任务的 %。储蓄存款日均净增额完成 计划任务的 %。同业存量排名第 3 位，增量排名第 2 位。 年初我行对储蓄存款工作高度重视，把存款工作当作头 等大事来抓，结合我行的特点和实际情况，年初由班子成员 及部门、点负责人组织了多次会议来研究切实可行的考核制 度， 制定了 《XX市支行 20XX年 “春天行动” 综合营销方案》 。 对各点及机关每一名员工下达存款任务，并与效益工资挂 钩，较往年加大考核力度，要求职工转变观念，提高认识， 破除“慢、拖、等”的作风。三月末我行根据存款完成情况 较差的客观事实，又重点督导了储蓄存款完成情况。 存在问题： 从春天行动完成结果来看，不甚理想。 XX 支行在储蓄存款任务一项主要面临以下问题： 1、市 场总量狭小。 2、 同业比较优势明显 （历史资源、 社会资源） 。 3、员工吸储竞争力不强。 4、品牌影响力不足。 改进思路： 日后的工作中，我们将着重从以下几个方面入手改善储 蓄存款的不良局面 : 1、行领导及部门点负责人带头表率，开拓新思路、新 方法，加大存款营销深度和广度。 2、尽力调动员工的积极性，以绩效考核为重点，同时 兼顾员工工作预期、制度及岗位间的化学反应等。 3、加大我行产品、形象等的宣传工作，研讨有效的、 新颖的宣传方式，扩大我行的客户面和认知度。 4、寻求现有和潜在客户资源的深层次挖掘，一方面着 力提高点客户经理及类客户经理岗位的管户主动性和维护 力度。一方面大力开发贷款户、对公户、潜在对公企业等重 点客户的维护力度。 （二）、分项指标完成情况 春天行动期间， 我行贵金属业务收入、 存金通定投销量、 金市通 T+D开户数、个贷增量、非住房增量、房抵贷增量、 白金贷记卡增量、汽车分期等项目在分行系统内完成率排名 均在前 4 位。 截止三月末，我行各项金融产品经营情况如下： 计划完成率达到或超过 120%的项目指标有： 1、 重点基金销售额 2、 基金定投申购额 3、 贵金属业务收入 4、 存金通定投销量 xx 万元，计划完成率 %。 xx 万元，计划完成率 %。 xx 万元，计划完成率 %。 xx 克，计划完成率 %。 5、 存金通定投开户数 xx 户，计划完成率 %。 6、 IC 借记卡发卡量 xx 张，计划完成率 %。 7、 三方存管新开户 xx 户，计划完成率 %。 8、 个贷增量 xx 万元，计划完成率 %。 计划完成率达到或超过 100%但不足 120%的项目指标有： 1、 个人银 +个人短消息 xx 户，计划完成率 119%。 计划完成率达到或超过 60%但不足 100%的项目指标有： 1、 开放式个人理财旬均余额 xx 万元，计划完成率 %。 计划完成率未达到 60%的项目指标有： 1、 储蓄存款增量 xx 万元，计划完成率 %。 2、 储蓄存款日均增量 xx 万元，计划完成率 %。 图示 1 参考数据于分行综合营销指标完成情况表。 个别指标分析小计： 在计划完成率达到或超过 60%但不 足 100%的 3 个项目指标中： 开放式个人理财旬均余额一项 有赖于我行个别大客户的贡献，从此项任务的完成情况看， 我行在理财产品的推进营销工作上还有诸多问题需要解决。 主要问题是前台柜员等营销人员主动性不足、我行产品客户 认知度较低。 在计划完成率未达到 60%的 8 项目指标中： 高端客户资产增量一项与上一年度相比没有明显变化， 这主要是高端客户在同业均有业务往来，但是我们也应该看 到，这与我们对客户的维护力度欠缺亦有较大关系，我们的 客户特别是高端客户需要我们的关怀和维护，只有从日常的 一点一