决策理论与方法.pptxVIP

决策理论与方法;1.1 决策概述;1.1.1 现代管理决策简介;;;;;;;;;;1.1.2 决策理论的学派;;①决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。西蒙指出，组织中经理人员的重要职能就是做决策。他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。 ②系统阐述了决策原理。西蒙对决策的程序、准则、程序化决策和非程序化决策的异同及其决策技术等作了分析。西蒙提出决策过程包括4个阶段：情报活动阶段；方案设计阶段；方案抉择阶段；审查阶段。这四个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。 ③在 决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。以往的管理学家往往把人看成是以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行动的理性人。西蒙认为事实上 这是做不到的，应该用“管理人”假设代替“理性人”假设，“管理人”不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从 而可以做出令人满意的决策。 ④一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序化决策。经常性活动的决策应程序化以降低决策过程的成本，只有非经常性的活动，才需要进行非程序化的决策。 ⑤一个组织中集权和分权的问题是和决策过程联系在一起的，有关整个组织的决策必须是集权的，而由于组织内决策过程本身的性质及个人认识能力的有限，分权也是必需的。 ;决策理论的启示：