2018电梯销售年终工作总结.pdfVIP

2018 电梯销售年终工作总结 ，欢迎大家阅读。 2018 电梯销售年终工作总结（一） 1 ：对于老客户，要经常 保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于 稳定与客户关系， 2 ：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客 户信息。 3 ：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识。 4 ：每月要增加 10 个以上的新客户， 同时还要对老客户的跟进， 避免丢单。 5 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正。 6 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户。 7 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。 8 ：对客户的态度都要一样， 但不能太低三下气。 给客户一好印 象，为公司树立更好的形象。 9 ：客户遇到问题， 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对 应。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力。 1 10 ：自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才 能更好的完成任务。 11 ：和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流， 多探讨，才能不断增长业务技能。 2018 电梯销售年终工作总结（二） 一、个人工作总结 2018 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获， 临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心 也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总 结。 在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭 对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。 为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始， 一边学习产品知识，一边摸索市场。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场 经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐 渐可以清晰、 流利的应对客户所提到的各种问题， 准确的把握客户的 需要，良好的与客户沟通， 因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一 年的努力， 也取得了几个成功客户案例， 一些优质客户也逐渐积累到 了一定程度， 对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习 产品知识和积累经验的同时， 自己的能力， 业务水平都比以前有了一 个一定幅度的提高， 针对市场的一些变化和同行业之间的竞争， 现在 可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 对于一个项目可以 2 全程的操作下来。 存在的缺点： 对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过 度薄弱， 不能十分清晰的向客户解释， 对于一些大的问题不能快速拿 出一个很好的解决问题的方法。 在与客户的沟通过程中， 过分的依赖 和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好， 感觉自己还停留在一个销售人员的位置上， 对销售人员的培训， 指导 力度不够，影响销售部的销售业绩。 二．部门工作总结 在这一年的时间中，经过销售部