18年12月西南大学9046大作业.pdfVIP

谋学网 西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 专业：工商管理 2018 年 12 月 课程名称【编号】 ：管理心理学【 9046】 A 卷 大作业 满分： 100 分 论述题： ( 在以下五题中任选两题作答， 每题 50 分，共计 100 分。要求论述紧扣题意， 合乎逻辑，对相应答案要点展开论述，仅仅回答要点只给一半的分数。 ) 1、动机有哪些主要功能？影响动机的因素主要有哪些？ 2、论述赫茨伯格的双因素理论，该理论对我们的管理实践有哪些有益的启发？ 3、如何应对压力和应激对管理活动的影响？ 4、论述群体凝聚力与工作效率的关系。 5、正式群体和非正式群体的区别有哪些？在管理实践中如何加强对非正式群体的管 理。