屠伟文管理中的有效沟通.pptxVIP

管理中的有效沟通培训 屠伟文 ;不可或缺的领导和管理才能;成功的因素;沟通的重要性;一、沟通的概念与作用;1-1何谓沟通;1-2沟通在管理中的作用 ;1-2沟通在管理中的作用 ;1-2沟通在管理中的作用 ;;;;;二、 为什么沟而不通（沟通障碍）;二、 为什么沟而不通;二、 为什么沟而不通;二、 为什么沟而不通;二、 为什么沟而不通;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;三、 有效沟通的技巧;;四、 与下属沟通;四、 与下属沟通;;当你向下沟通时，通常是指你用口头向你的属下下达命令指正或指导他们怎样做事。 下达命令，最好一次一个为原则。 下达指令，要循正常管道（组织程序）。 态度和蔼，语气自然亲切。 谈话要「清楚、简单、明确」。 不要认为部属很了解你的话，如有可能，请他覆诵一遍。 如有必要，可以「亲自示范」给他看。 细节部分，如有必要，最好「详加说明」。 ;四、 与下属沟通;不急着说，先听听看。 广纳建言，接纳谏言。 态度诚恳，语带亲切。 长话短话，少说大话。 下级做对，马上赞扬。 部属有错，暗室规过。 掌控情绪，不伤和气。 ;不要在公众面前争吵。 不要开口闭口要“下岗”。 不要拿别个单位做对比。 不要动不动就翻旧帐。 不要用难以改变的事实攻击对方。 不要用恶毒、低俗的字眼。 不要动粗，演出全武行。 不要撕破别人的「面子」。 ;四、 与下属沟通;四、 与下属沟通;四、 与下属沟通;Never too late!;肯定自己、肯定别人的人 ——互相鼓舞、相得益彰;主讲：李彬;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。3月-213月-21Wednesday, March 24, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:36:4910:36:4910:363/24/2021 10:36:49 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。3月-2110:36:4910:36Mar-2124-Mar-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:36:4910:36:4910:36Wednesday, March 24, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。3月-213月-2110:36:4910:36:49March 24, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。24 三月 202110:36:49 上午10:36:493月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。三月 2110:36 上午3月-2110:36March 24, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/3/24 10:36:4910:36:4924 March 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:36:49 上午10:36 上午10:36:493月-21