儿科血标本放混存在问题鱼骨图分析.ppt

儿科血标本放混存在问题： 人力资源不足 暖箱备用不够 护理人员工作倦怠 整改项目 整改措施 整改时间 责任人 讨论分析 科室对当事人在抽血环节中存在的问题进行梳理召开全体护士会议，再次强调查对制度执行的重要性同时也再次规范抽血流程。 9月30日 陈丽琴 深刻认识 当事人庄静，徐凌燕在会上做出了深刻的检查，认识到违反操作流程的严重性 9月30日 庄静，徐凌燕 培训核心制度及操作流程 再次学习十大安全目标和护理部规范的护理操作流程，科室着重细化抽血流程，责成全体护理人员严格按照流程标准操作，对需要抽血的患儿进行追踪检查。 9月30日 10月9日 护士长 病房管理 加强日常监管并落实到人，检查出的问题实行问责制；加大绩效考核力度；保证人力资源配置。 10月30日以前 陈丽琴 人员管理 增加护理人员的责任心，重视细节护理，摒弃工作中存在的惯性思维。 10月30日以前 护士长 组长 环境管理 固定醒目的床位标识，合理安排床位布局 10月30日以前 陈丽琴 加强监管 定期检查和不定期抽查相结合，对科室的整改情况要有追踪和反馈 10月30日以前 护士长 组长 整改措施： 科室将抽血规范制作成流程图，方便护士学习 针对出现的抽血问题加强护理人员的学习培训 改变传统的学习方式:进行集中现场学习，网络通知，实际演示。 将查对制度及抽血操作流程定为10月重点质控。