寿险营销团队建设技巧.pptxVIP

寿险营销团队 建设技巧课 程 大 纲 寿险营销团队概述 构建团队经营基础 团队主管的修炼团队能够为我们带来什么？没有团队支撑的个人绝对会一事无成 获得向他人学习和成长的机会 获得练兵和分享的机会 被接纳且找到归属感 实现自我价值 保持营销的感觉 资源共享…….2你的团队是这样吗？为什么要进行团队建设？ 组织持续稳健发展的必然之路 利益最大化的必然之路 成为职业经理人的必然之路小成功靠个人，大成功靠团队！什么是团队? 团队是一种为了实现某种目标, 而由相互协作的具有共同信念的个体组成的工作群体。寿险营销团队的特点？因此，你要: 持续的增员选材是团队经营建设的前提 更多去影响而不是管理组员 更多去辅导和激励你的组员 注重早会经营的质量 注重结果但关注过程 建立学习型团队构建团队经营基础如何构建团队经营的基础？共同目标团队文化相互信任团队激励有效沟通课堂游戏集体报数 共同目标　共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使团队充满活力和凝聚力。无目标的团队有目标的团队团队目标的思考组员都知道和认同你小组的目标吗？就目标的拟定，你是否与他们沟通过？团队目标是否与个人目标和利益结合起来？你对目标是否有强烈的狂热感？团队文化 形成共同信念建立行为规范组织团队活动课堂游戏我们的共同点形成共同信念相信寿险、公司和团队相信我也能成功相信大数法则相信自律简单、快乐天道酬勤、专业致胜　…建立行为规范会议差勤、手机响乐捐每天填写工作日志和百分卡不传播负面思想　…组织团队活动 家访 电话短信问候 茶话会、聚餐、爬山 庆生会、迎新会 ……　 相互信任在我们的团队经营中很重要吗？你想过了吗？组员愿意彼此真心交换看法，并忠实表达意见吗？缺乏信任会给我们的团队带来什么负面影响？是什么原因导致了组员不信任主管？为了增加我们团队成员彼此间的互信和互重，您将在下个月有什么动作？培养信任关系的一些建议表明你既为自己也为别人的利益工作主管要言必行，行必果；主管要起到一个表率和示范作用让成员参与决策倡导信任、开放和包容的文化氛围确保你的指导的准确性和实效性公平、保密体现对组员的关心团队激励成功=意愿×技巧摧毁了这个人的不是工作负担，而是自觉或不自觉的失望。课堂游戏动 机 练 习游戏思考： 钱只是激励的一个外在因素，外在的奖励能激励我们的行为 激励人的唯一正确方法是：让他们自己想去做 倘若行为缺乏目的性，就很难成说服别人去做 动机是指人发自内在的做某事的想法课堂思考：哪三件事情激励了你？ 两年前 现在 两年后团队激励的原则 根据需求做激励，不同的人用不同方法 组员是为自己而不是主管的理由而做事 激励的最高境界是自我激励 设法创造一个能让组员自我激励的环境激励分类情感激励法目标激励法利益激励法表率激励法责任激励法基本法激励如何进行一对一激励操作 赞美 询问 改善方法 承诺课堂练习张 三 的 苦 恼 拟定对张三进行一对一激励的提纲, 然后进行角色扮演，以小组为单位发表激励的注意事项 将金钱、成就感和目标结合起来才能形成有效的激励 经常慷慨的鼓励你的组员，并自己做到积极和充满热情 激励带有时效性和阶段性,　 组员的激励点是随时间变化的； 追踪就是最好的激励，并注意善用各种激励资源对组员的阶段性激励要结合其职涯规划；有效沟通　沟通是一种信息的双向交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应的过程。沟通的类型辅导训练答疑解惑业绩追踪激励关怀工作安排冲突处理管理上的问题80%都是源自于沟通不畅！请观看vcd《跟我什么关系》2.1-22填写工作日志\计划100背诵话术主讲早会月头出单……要你无效的沟通为什么要做?有什么作用和意义?如何去做?谁来告诉我？……我想知道举例：二次早会的安排 “志敏，下周我安排你主讲早会，这对你又是一个锻炼和提升自己的机会，为你将来成为优秀的讲师作准备，同时，你的参与对于我们早会的提高非常重要。我相信你一定会讲的很棒的，当然有什么问题你可以请教我，我会协助你”。站在对方利益的角度分析你的参与对于我们很重要适当的鼓励和赞美相信我会协助你沟通的不同效果我听到了我理解了听到的内容我会提供经验和建议我会协助你完成它我喜欢看到“我们一起去做”的情景我知道这是件困难的事，但无论如何我们一起来做这件事情虽然困难，但是对我们影响深远，无论如何我们一起来完成知道了解提供约定支持义务案例分析《阿肖的困惑》2.1-22如何了解对方的需求？开放式问题? 提问封闭式问题? 积极倾听理解、复述、引导恰当的提问 寻找线索，挖掘细节，以构成清晰的图画 确定讲话者的参 照系统，以及需求、希望和担心有效的聆听不要打断讲话人设身处地从对方角度来着想要努力做到不发火针对听到的内容，而不是讲话者本人使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等避免使用“情绪