培训与开发管理课程.pptx

培训与开发前言管理是严肃的爱，培训是最大的福利培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。课程包括以下五个部分：培训的基本知识；培训制度；培训规划；培训管理；培训效果评估；一些著名公司的案例第一部分 培训基本知识培训的定义培训的作用培训的原则培训的特点培训的职能培训管理体系培训的两大类型培训工作的基本步骤一、培训的定义培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。二、培训的作用增强员工业务技能和改善工作态度提高企业管理水平、产品质量和经济效益作为激励手段之一帮助企业解决经营管理中的实际问题，促进企业发展三、培训的原则战略原则长期性原则按需施教、学以致用原则全员教育培训和重点提高相结合原则主动参与原则严格考核和择优奖励原则投资效益原则四、培训的特点经常性超前性后延性五、培训的职能制定年度的培训计划制定各类人员的具体培训计划贯彻实施并检查计划的执行情况收集各岗位工作标准、操作规范的修改建议，并对建议进行研究，为领导决策提供参考意见建立、管理员工培训档案六、培训的管理体系1、培训的组织架构：单独设培训部门管理整个公司的培训工作在人力资源部门内设立培训科员来管理培训工作设立培训教育委员会，由各部门负责人任委员，人力资源部门牵头2、培训的管理体系：一级管理体系多级管理体系 七、培训的两大类型一般培训和特殊培训成本的构成（项目开发或购买成本、向培训教师和学员提供的材料成本、设备和硬件成本、设施成本、交通及住宿成本、培训者及辅助人员工资、学员因参加培训而损失的生产率）成本的分担八、培训工作的基本步骤P（计划）--包括调查、分析培训需求；设计课程、选定或编写教材、聘请教师、费用预算、时间安排、地点安排、培训具体计划、后勤服务安排等。D（执行）--包括按计划组织上课培训、做好后勤服务等。C（检查）--包括做好考勤记录、对教师和学员的评价、对后勤服务的评价、费用执行情况检查、对培训效果的评估等。A（处置）--包括培训的总结、遗留问题及下一步解决的方法等。第二部分 培训制度培训制度的作用培训制度的内容要求培训制度的撰写要求培训服务制度入职培训制度培训激励制度培训考核评估制度培训奖惩制度培训风险管理制度培训制度的修订一、培训制度的作用定义：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。作用：促使培训沿着法制化、规范化轨道运行；明确企业和员工的权利和义务、利益和责任；调动员工参与培训的积极性。二、培训制度的内容要求依据目的实施办法核准与施行解释与修订三、培训制度的撰写要求撰写体例：序言、主体、附则式；总则、分则、附则式；条目式。撰写要求：准确规范；简明扼要、通俗易懂。四、培训服务制度培训申请签定培训协议（包括目的、培训时间、地点、方式、达到的水平和技能、服务岗位和年限、违约责任、协议签署人等）参加培训五、入职培训制度培训的意义和目的参加人员特例的处理办法培训责任入职培训的基本要求入职培训的方法六、培训激励制度任职资格要求（持证上岗）公平、公正、客观的业绩考核标准（绩效考核）公平竞争的晋升规定（竞争上岗）以能力和业绩为导向的分配原则（奖金分配、技能工资）激励信号要准确（克尔蠢举）；激励要及时（不依赖日历）；先心后智（罗森塔尔实验）；正、负兼用。七、培训考核评估制度被考核的对象执行组织标准的区分考核方式考核的评分标准考核结果的确认考核结果的备案考核结果的证明考核结果的使用八、培训奖惩制度目的 执行组织和程序奖惩对象说明奖惩标准执行方式和方法九、培训风险管理制度建立相对稳定的劳动关系签定培训合同遵循利益获得原则（投资与收益成正比）十、培训制度的修订培训制度的战略性培训制度的长期性培训制度的适用性第三部分 培训规划员工发展规划确定培训对象培训需求分析培训方法的选择制定培训计划一、员工发展规划（1）1、影响员工个人发展规划的因素个人因素（心理特质、生理特质、学历经历、家庭背景）组织因素（组织特色、人力评估、工作分析、人力资源管理、人际关系）环境因素（社会环境、政治环境、经济环境、科技的发展）一、员工发展规划（2）2、其中，组织的人力政策的影响培养政策与引进政策（80%培养、20%引进）短期政策与长期政策（短期绩效政策、长期规划政策、长期灵活性政策）专家政策与通才政策（双职业生涯结构，纯专业人士应该依据技术贡献而不是依据他们在管理级别中的位置来给予报酬）一、员工发展规划（3）3、发展区域各级管理型人才专业技术型人才和职能专家一线岗位人才一、员工发展规划（4）4、发展途径横向发展纵向发展（专业技术型发展、行政管理型发展、专业技术—行政管理型发展）横向—纵向发展。 二、确定培训对象（1）1、运用绩效分析法（侧重凝结劳