以战略为导向的企业绩效体系的整合与管理.pptxVIP

;绩效管理的困惑;;绩效管理的困惑;组织的角色变换；工作轮换；跨团队跨职能的绩效评价； 绩效评价究竟由谁负责； 绩效评价与薪酬分配如何衔接 ;第一单元 系统思考绩效与绩效管理;一、绩效是一个系统过程，绩效可以从横向与纵向两个维度来考察 绩效的三个横向内容是： 1.决定绩效的内在潜能（素质）——以素质为基础的绩效管理 competency—based performance 要点： -依据战略确定组织的核心专长和技能 -寻找产生高绩效的员工，组建高绩效工作团队 -持续不断的开发员工的内在潜能 ;;2.实现绩效的方式方法（行为）——以行为为基础的绩效管理behavioural—based performance 要点： -正确做事的方式方法（达成目标/结果的方法）——职业化行为（职业化行为标准、职业化工作程序、有效率的工作方法） -团队合作——团队建设、跨团队跨职能合作、知识经验共享、学习型组织 -个体、团队与组织行为的契合——企业文化（共同愿景） -如何“做”以及表现——态度、工作热情、投入程度 ;;3.绩效结果——以结果为基础的绩效管理 result—based performance 要点： -战略、目标与结果 -关键结果领域 -结果的测试维度 -结果的价值（对组织的贡献度） ;;绩效的三个纵向内容是： 1.个体绩效 要点： -个人的职责与任务 -个体在团队及组织中的角色与定位 -个人绩效的决定因素 ; 2.团队绩效 要点： -团队绩效的水平与结构（不是个体的简单向加而是团队的结构与活力） -团队的合作（组织内部的人际与合作能力） ;3.组织绩效 要点： -基于战略的核心专长与技能 -战略实施的工具 -组织绩效的表达（长期、短期绩效的协调） -组织目标与绩效 -组织绩效评价的多维度 ;企业绩效系统思考图 ;二、企业人力资源管理机制与绩效管理;;企业人力资源管理系统与以KPI指标为核心的绩效管理;图2 绩效评价改进系统;麦肯锡的业绩理念调查案例 麦肯锡结合国内国际大量成功企业的经验总结出一套“业绩理念”，认为它是各领先企业成功的基础;第二单元 以KPI指标为核心的 绩效考核系统 ;一、什么是关键业绩指标（KEY PERFORMANCE INDEX）? KPI是衡量企业战略实施效果的关键绩效指标，其目的是将企业战略转化为内部过程和活动，建立一种不断增强企业核心竞争力和持续取得高效益的机制。 关键词： 衡量战略实施效果，基于战略并建立在战略假设的基础上 将战略转化为关键活动与指标，使战略落地 KPI是一种机制 财务指标与非财务指标 ;KPI与传统财务指标的联系与区别： （1）KPI尽量采用财务指标反映结果。 传统财务指标体系的导向性： 成长性：新增收入及增长率，利润增长 收益性：净资产收益、总资产利润率 效率性：存货周转率、劳动生产率、应收帐款的平均回收期 偿债性：资产负债率、流动比率 ;传统财务指标体系的局限性 哪些指标的导向性有利于潜力的增长？ 哪些财务指标是体现企业战略的？ 只反映短期绩效，不反映长期绩效 只反映最终结果，不反映关键过程 只从财务角度度量绩效，而没有从客户角度度量绩效 不能明确的将企业战略转化成为内部过程和活动 ;财务指标如何体现企业战略？;KPI与传统财务指标的区别与联系 （2）按照企业战略选择财务指标，牵引所期望的行动和结果。 （3）尽量简化，构成考核指标的最小集合 （4）不仅考核最终结果，而且考核关键流程（这是为了考核“最终结果”的驱动因素） ;战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别;竞争压力 的分解;2、以KPI为核心的企业绩效管理体系;图示要点： （1）战略规划是企业长期绩效要求的描述，为企业持续发展指明了方向。战略规划是企业经营计划的前提与先导，是考核企业高层领导能力的主要内容。 （2）经营目标与计划是指企业以年度或更小的时间单位,确定经营目标及行动计划。经营目标与计划是企业战略规划的细化与具体落实。一方面经营计划要瞄准企业战略目标，另一方面又要针对企业经营过程中组织与员工中存在的关键问题提出解决方案与改进计划。经营计划是企业短期绩效要求的描述，也是企业开展绩效管理与考核的基础和依据。 （3） 绩效监控是企业绩效管理与考核的关键，没有绩效监控就没有绩效管理，绩效考核也无从入手。 （4） KPI指标体系是绩效管理的核心，为企业经营结果与成效的评价提供了标准。