2019it年底工作总结报告.pdfVIP

精品文档 2019it 年底工作总结报告 WORD文档，下载后可编辑修改 2019it 年底工作总结报告 ( 一 ) 紧张而有序的一年又要过去了， 忙碌的一年里， 在领导及各部门 各同事的帮助下， 我顺利的完成了本年度的工作。 为了今后更好的工 作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机 的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做 到了能在当地解决就当地解决， 不能当地解决的也在最短的时间内给 予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网 内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃， 丢失硬盘的重要资料等各种危害， 并及时的对软件进行升级， 定期的 清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏 洞进行的破坏和攻击。对 IE 、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最 新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭 Guset 帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的 2000 更新到 xp ，重新安 装了所有软件， 解决了一部分原无法解决的问题， 并重新部署杀毒软 件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护， 屏蔽中心不用的端口， 安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作， 优化路由运行速度， 1 精品文档 节约带宽，提高上网的速度化和稳定化， 使我们上网的速度大大提高， 保证网络顺畅。 6、针对服务器， 3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部 署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期 清理，维护。 8、电话交换机部属置， 电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx 服务器、邮件服务器、 web 服务器、搭建、优化、信息整 理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本， 并针对学校所有计算机设置系统自动 休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护， 对经常出故障的设备采取了相应 的解决办法。公司目前一共近 80 多台电脑，由于机器较多，日常出 现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器由于长期使用， 导致系统中存在大量垃圾文件， 系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有 一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而 普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在 具体工作中，我努力做好服务工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、 学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2 精品文档 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面， 自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结 构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望未来 ! 最后