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信息技术服务合同范本 委托方(甲方):___________?受托方(乙方):_____________ 地址:___________________?地址:___________________ 企业负责人:_____________?企业负责人:_____________ 1、总则 根据现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就____________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。 2、服务内容及方式 2、1服务内容:乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。 2、2服务方式: 1、现场技术支持; 2、电话技术支持、电子邮件技术支持; 3、网络远程技术支持; 4、系统运行验收合格之日起一年内软件升级。 2、3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。 3、服务期限、地点及进度安排 3、1服务期限:自本合同签订后六十天内。 3、2服务地点:甲方信息中心。 4、资料的提供 4、1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。 4、2乙方应向甲方提供的资料: 《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。 5、验收时间、地点和方式 5、1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行(双方无修改意见后)，三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。 5、2甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。 5、3本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。 6、费用及支付 6、1本项目技术服务费为:__________万元人民币，大写:____________________整。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。 6、2合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的30%)即_______万元(大写:____________________整)。 6、3项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即_______万元(大写:____________________整)。验收后满一年质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款_______万元(大写:____________________万元整)。 7、权利和义务 除本合同其他条款约定的权利、义务外，双方约定如下: 7、1甲方权利 7、1、1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果; 7、1、2有权随时对乙方的服务进行监督检查; 7、1、3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改; 7、1、4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导; 7、2甲方义务 7、2、1在合同生效后三日内向乙方提供本合同4、1中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责; 7、2、2向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台; 提供上述工作条件所需费用由甲方负担; 7、2、3在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内，及时做出答复，未及时答复所造成的损失由甲方负责; 7、2、4按约定向乙方支付报酬; 7、2、5按约定验收项目成果。 7、3乙方权利 7、3、1接受甲方提供的技术资料、数据材料; 7、3、2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬; 7、3、3发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的一天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。 7、4乙方的义务 7、4、1乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同; 7、4、2乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行承担。 7、4、3项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。 8、不可抗力 8、1下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;