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肀 物流供应商管理办法
袁第一条目的
螇为了规范公司物流供应商的选择和管理,优化物流供应商资源,保障物流服务质量和降低物流运营、金
流回收风险, 并更好的为顾客提供优质、 满意的物流服务, 特结合公司实际业务和行业特点, 制定本办法。
袅第二条适用范围
蒁本办法所定义的物流供应商,是指具备能向公司提供包括但不限于运输、退货、交换、配送等物流及代
收货款等服务能力,并提供相关物流数据、信息的收集整理和反馈、传递,且具有抗风险能力的经营性企
业。
艿 本办法适用于公司、物流管理部对物流供应商的选择和管理。
薆 第三条责任部门
羅 本管理办法的责任部门为物流管理部和财务管理部,并对执行情况进行检查与监督。
袂 第四条原则
羁 1、物流供应商的选择应遵循 “质量、成本、战略与服务 ”并重的原则。
莅 2、物流供应商入选、考察、评定应遵循 “公平、公正、公开 ” 的原则。
肄 3、物流供应商的合作应遵循 “友好合作、互惠互利 ” 的双赢原则。
芃 4、物流供应商的管理应遵循“奖罚分明,管控与激励”并重的原则。
葿 第五条物流供应商应具备的基本条件
莈 1、必须是具有合法经营国内速递、物流业务资格的法人企业;
膄 2 、业务范围为经营全国性或区域性业务,注册资金在 100 万元以上;
蒀 3 、已连续经营 2 年以上相关业务;
膁 4 、有固定营业场所(包括办公场所、快件处理中心等) ,有固定的配送、运输设备;
膇 5 、需提交包括但不限于公司《工商营业执照》 、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《道路运输许可证》
或《快递业务经营许可证》等资质证明文件;
芄 6 、需提交公司配送范围、年营业额、主要合作对象、运行质量等相关资料及证明;
袁 7 、需具有一定的抗风险能力,并能提供给我司认可的货币或资产的担保。我司认可的担保形式为现金、
银行保函、企业担保、企业或者法定代表人个人资产担保为主,辅以个人连带责任担保等作为附加担保;
虿 8 、具备开具可抵扣税务发票能力(部分地区 EMS因体制原因尚不能提供) ;
袆 9 、需具有开通网上银行或我司能接受的其他支付方式,能实时进行资金划拨;
莄 10、具备专项负责快乐购业务运营的专门服务团队;
节 11、其他应符合快乐购选择物流供应商的条件(见附件一: 《物流供应商基本资料登记表》 )。
莀 第六条物流供应商技术准入要求
罿 1、具有能够按照快乐购业务技术接口规范要求的开发能力,能在半小时内响应系统故障, 2 小时内解决
系统故障的能力;
莄 2 、系统能够满足 7*24 小时的稳定运行;
蚃 3 、能够按照快乐购要求,提供专用服务器,架设对接业务处理系统;
螈 4 、提供明确对应快乐购技术人员的专职对接人 2 人,并保证技术接口人员 7*24 小时可联系;
蚇 5 、确保所有网点具备实时的信息反馈服务能力,并按照快乐购制定的服务规范要求处理物流订单;
蒄 6 、物流供应商系统应对快乐购物流平台产生的订单作出 100%的最终状态反馈;
肃 7 、根据快乐购以及快乐购用户业务查询请求、物流供应商至少在业务系统内保留 3 个月内的订单,保存
3 个月内的底单,应在系统中提供最终业务运单的扫描件;
蒀 8 、物流供应商对其业务系统维护至少提前 3 个工作日通知快乐购(具体通知内容包含维护起始时间、精
确到小时) ,减少对快乐购用户的影响;
蒆 9 、物流供应商业务系统反馈接收订单信息必须在快乐购系统抛转 EDI 的 30 分钟内(异常情况必须在 2
小时完成) ,反馈确认货物接收必须在 24 小时以内,根据地区按照( D+N天)最长不能超过 30 天反馈订单
结束状态(包含:签收、拒收、丢失、破损) ;
第七条
第八条 薄 物流供应商档案管理
膀 1、物流供应商总目录;
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