谈判技巧65621691-精品课件.pptxVIP

谈 判 技 巧; 有效谈判;二、谈判的价值 ;三、产品销售六大关键因素;四、产品销售六大环节;一、商务礼仪规范 1、着装要求 1）员工服装要求得体、协调、整洁、悦目。 2）上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配，服装大小合身，并符合季节。 3）衣服要烫平，皮鞋要擦亮。 4）着装请注意左胸前口袋不放除手帕以外的任何东西，勿将两手垂放在裤子的两个下口袋里。 5）男士穿长袖衬衫要塞在裤内，袖子最好勿卷起。 6）男士应穿长裤，不可穿露趾鞋或便凉鞋，一定要穿袜子。 7???女士宜化淡妆，但勿戴过多饰品；办公室女士穿裙子应同时穿过膝的长袜，不宜穿领口低的衣服、超短裙或皮短裙。 8）注意仪表，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。;4）在对外交往中，要注意称呼，注意一般交谈的题材，如天气、物产、风土人情等，应用礼貌用语，可称呼“先生”、“小姐”、“女士”等，勿使用“喂”等不礼貌称谓，应注意声调适中，交谈结束时，应简短话别，助手可抢先几步往前开门，客户要送至门外。 5）见面时采用互相握手致意，由女士、长辈、上司先伸手并以右手为宜。握手时应迎视对方视线，勿往下看或移开视线，与女性握手应轻握；参加大型活动人数较多时，可与主人握手，对其他人点头或微笑致意即可。;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday,