Sail用户座谈会调查报告.pptx

送呈 ：广州本田汽车有限公司送呈 ：本田技研工业株式会社MN中国目标消费者意识调查Sail用户座谈会调查结果报告书2002年9月 3日目录３４５６７８９ 1011111213141516171820212223调查概况‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Ⅰ ．详细的调查结果 1．被访者的侧面介绍‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐　　（1）年龄结构?收入‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （2）日常的生活方式?意识‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （3）平时生活上的兴趣及所关心的事情 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 2．购车的动机‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3．选车时体现的价值观‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4．有选择车时的重视的要点及对车种比较状况‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （1）关注对其它车种的评价‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ （2）选择Sail的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐　（3）购买四轮车/轿车的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐　（4）购买AT／MT的理由‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 5．购买汽车时会影响您的决定的理由／付款方法 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6．购买后的使用状况‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7．购买后的使用满意状况（满意度和不满意度） ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8．下次如果购车的话所希望购买什么样的车／车种 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Ⅱ ．调查结果的归纳 1．消费者的生活方式‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 2．消费者的购车意识?程序‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3．价格意识‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐Ⅲ ．考察 加入ＭＮ竟争时的品牌课题‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐１．调查目的针对中国的Sail用户、希望了解以下几点情况，来作为MN车上市时开展商品宣传活动的基本参考资料。①消费者的生活意识②消费者购车的意识③消费者通常选购车的程序④消费都对价格的意识２．调查地区东莞　（作为地级市的代表）广州　（作为大都市的代表）３．调查方法小组座谈会的方法４．调查对象25～45岁的男性　Buick　Sail 的用户MT用户AT用户东莞 ６名６名广州６名６名５．调查时间东莞　　2002年　7月28日（星期日）　15：00～17：00　　Sail　MT 用户 19：00～21：00　　Sail　AT 用户　（场所：东莞市　东莞宾馆　会议室）广州　　2002年　7月29日（星期一）　15：00～17：00　　Sail　MT 用户 19：00～21：00　　Sail　AT 用户　（场所：广州市　亚洲国际大酒店　会议室）调查概要Ⅰ．详细的调查结果东莞　MT 用户东莞 　AT 用户○受访者几乎是20多岁的年轻人。 全部个人月收入在4,000元以下、家庭的月收入在6,000元以下占大多数。○20多岁未婚者占半数左右。 其个人月收入在5,000元以下、家庭月收入在7,000元以下的受访者占大多数。广州　MT 用户广州　AT 用户○30岁以上?已婚者占多数。 其个人月收入在7,000元以上占半数。家庭月收入在8,000元以上占大多数。○30多岁已婚者占半数。 其个人月收入在7,000元以上、家庭月收入在9,000元以上的人占大多数。１．被访者的侧面了解如果从购车的情况来看、家庭月收入在1万元以上的广州人才考虑购车的占大多数。但是，根据东完的用户情况来年看，家庭月收入在5千～6千元左右的水平东莞人也会购买Sail车。■从受访者的资料来看，东莞年龄在20多岁的受访者占大多数，而在广州30多岁以上年龄的占大多数。■与年龄结构也有很大的关系，广州这边的受访者一般是在企业内从事高层的职位身份。　－20多岁年龄结构占大部分的东莞受访者，几乎是从事一般职员、公务员方面的工作占