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- 2021-08-07 发布于湖南
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贯彻落实《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(新版汽车三包规定)心得体会
近日,国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称新版《汽车三包规定》),自2022年1月1日起施行。作为保护汽车消费者合法权益的一项具体规定,该规定一经发布便引发舆论热议。
在业内人士看来,该规定在2013年10月起施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,加大了消费者合法权益的保护力度,并对经营者提出更加严格的三包责任要求,有利于倒逼汽车企业和经销商不断提升产品质量和服务水平。
中国消法研究会副秘书长陈音江指出,在新规已经出台但尚未生效的近半年时间内,汽车生产者、销售者、修理者都应当尽快依照新规完成转变,尽快实现合法合规经营。从消费者角度讲,也应多了解新规内容,依法依规维护自身合法权益。
新版《汽车三包规定》,新在哪?第一个“新”是扩容。伴随着新能源汽车行业的发展,一些与消费者利益密切相关的问题也不断出现,原有的相关规定已无法保障这些新能源车主的权益。为此,新版《汽车三包规定》增加了与新能源汽车相关的条款,将动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量问题纳入三包退换车条款。
同时,对家用皮卡车实施三包,保护皮卡车消费者权益,促进皮卡车行业快速发展;将家用汽车污染控制装置的主要零部件纳入重大质量问题退换车条款,加大对机动车排放污染的防
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