连锁企业物流组织结构讲义.ppt

第三阶段的物流组织结构 　　　随着物流量的扩大和认识的提高，连锁企业物流逐渐在经营中作为一项管理职能固定下来，物流在连锁企业组织结构中的地位日益得到重视。 　　　在这个阶段，配送部门的职能继续扩大，增加了订货过程、顾客服务、库存控制、进货运输等内容。 　　　第二阶段的配送经理强调运输，而第三阶段的配送经理则强调预算。 优 点 缺 点 　　在第三阶段，连锁企业将其核心的物质配送和物料管理的功能独立出来，形成与销售部、财务部和商品部等平等的专业部门。 　　此阶段由于物流部门在与连锁企业其他各部门的关系中，有时是被动地执行职能，因此面对竞争激烈、 缺 点 缺 点 　　变化迅速的市场会产生诸多不适应，而且还会产生部门之间的不协调。 　　这说明连锁企业物流管理部门相对独立和地位提升既是必然的，同时又面临更大范围整合的难题。 第四阶段的物流组织结构 　　　在这一阶段，物流被看做是具有独立功能的部门，连锁企业开始有自己的物流经理，所有的物流活动都由物流经理管理。 　　　这种组织结构的目的在于统一连锁企业所有的物流功能和运作，将可操作的许多物流计划和运作功能归类于一个权利和责任之下，对所有原材料和制成品的采购、运输、存储到用户发送等实行一体化管理 优 点 优 点 　　在第四阶段中的综合物流经理比前几个阶段更加专业化。在第四阶段，管理层理解综合物流在实现企业总目标过程中的重要性， 　　综合物流处于重要的地位，是公司战略至关重要的投入。 　　在物资配送、包装和采购运作之间可进行直接沟通， 优 点 优 点 　　从而使产品、市场预测、订货程序、库存状况等在战略基础上进行计划，按确定的要求运作。 　　同时，物流信息功能的注意力集中在成本和服务绩效的测量上，并为高层管理决策提供信息。 第五阶段的物流组织结构 　　　第五阶段的物流组织结构是矩阵式的。 　　　与前述四种组织结构相比，在矩阵式的组织结构中，综合物流才真正成为服务性的部门。它可以帮助协调从商品采购、商品储存到商品销售的整个物流过程。 　　　在此类组织结构中物流是公司的战略重点，是综合计划的一部分，物流部门以复杂的信息系统为基础与其他职能部门共同分享目标。 表2-1 第五阶段的矩阵式组织结构 物流活动 销售部 财务部 商品部 运输 商品配送到门店，选择承运人 预算 采购运输；选择承运人 设施 门店运作与地址 预算 仓库运作与选址 库存 门店商品库存；服务支持 预算 采购；仓库商品库存 搬运 门店商品搬运系统 预算 仓库搬运系统；包装 信息 订货处理；需求预测 预算 采购时间表 6.物流子公司 　　本书作者认为物流子公司与第五阶段的物流组织结构是并列的，物流子公司作为独立法人企业实行独立核算，有利于物流成本管理的彻底化。利用子公司承担物流活动，物流成本由原来的自家物流费形式变为对外支付的物流费，便于把握物流成本。 物流子公司的主要类型有： (1)物流作业子公司 　　物流作业子公司是以运输、保管、装卸、包装等现场物流作业为主的物流子公司。除了为母公司提供物流作业服务外，还可以通过向社会其他企业提供物流服务，有效利用现有的运输和仓储能力。 (2)物流管理子公司 　　物流管理子公司是将母公司承担的物流企划工作独立出来，负责母公司或企业集团的物流管理工作。物流管理子公司有两种形式，一种是既负责物流系统管理及运营，又承担现场物流业务；另一种是只承担物流系统管理及运营，现场物流作业委托给专业物流者承担。 第三节　 连锁企业物流组织的设计 3.1影响连锁企业物流组织设计的因素 3.2连锁企业物流组织设计的选型 3.1影响连锁企业物流组织设计的因素 　　　在现实经营管理中，连锁企业设计物流组织部门要受到各种因素的影响。这些因素对物流组织的设计具有重要作用，主要有以下几个方面。 1.连锁企业的状况。物流组织的设计，应根据连锁企业的具体情况来确定。 2.管理层次和幅度。 3.集权与分权的程度 4.物流的外部环境 5.物流组织部门与相关组织部门的关系 1.功能型组织物流 2.地区型组织物流 3.混合型物流组织 4.矩阵型物流组织 3.2连锁企业物流组织设计的选型 （1）功能型组织物流 　　具有配销功能的配送中心一般采用功能型的物流组织，即公司以职工工作、技术或活动为基础将组织划分为不同的部门。这些公司之所以采用这样的组织结构，是因为配销型公司扮演商、物合一，其先向上游制造商或进口商进货 　　然后再以不同的价格转卖给消费者或小的零售商。同时通过现代化的管理效率对下游单位提供物流支援活动，来取代传统的经销商或中间商的市场地位。 　　这些公司的特点是下游的客户多且稳定，它们发展的主要策略是： 　　多产品、多品牌引进，代理与开发知名品牌和创建自己的品牌。 　　因此在组织发展上，这样的配送中心不但从事配送工作，同