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管理十律读书心得
这本《管理十律》也许可以为你提供一个切实可行的解决方案。
在《管理十律:商学院不教的管理法则》中,作者为我们系统阐述了管
理的十条黄金法则。下面就是小编带来的管理十律读书心得,希望能
帮助大家!
管理十律读书心得 1
(一)管理自己:
第一律:做自己的 CEO。英特尔公司前 CEO 安迪.格鲁夫劝告经理
人说:无论你从事哪一行,你都不只是企业的员工,你还是自己的职
业生涯的员工。你是自己的员工,更是自己的老板,要对自己的人生
负责,为自己制定战略并执行。这个问题回答的是 “为谁干”的问题
,如果认为是为了别人干,那一定会尽力而为(背后的潜台词是我尽
“体力”了,没达成不是我的原因),而如果是为了自己干,才可能会
竭尽所能 (背后的潜台词是,我有尽我的 “脑和手”所能利用的所有资
源必须达成的勇气)。
第二律:既要计划,又要梦想。没有计划可能走不动,没有梦想
肯定走不远。只会计划而没有远大梦想的人,不管职位多高,也只能
称之为打工者。只有梦想而没有实现梦想计划的人,只是一个空想者
。梦想是努力的方向,而计划是实现梦想的阶梯。没有脚踏实地的计
划,梦想只会是梦想或海市蜃楼。
第三律:学而时习之。学:指模仿、效法 ;习:实习、实践;时:
指适时、合时。学习要适时,要在适当的时候实践,不要学而乱习,
不要因为学会了使用锤子,就把任何时候遇到的问题都看做钉子。学
习是一个人不断吸取外界营养的最好途径,没有学习意识的人,不会
成为一个合格的管理者。学习是自己的事,没有人能够强迫一个人学
习,除非他自己愿意。
(二)管理他人:
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第四律:用人之长。看起来只有四个字,但其内涵相当丰富,要
求我们见人之长,容人之短,识人之异。当然包括见团队之长,识团
队之异。还要求我们育人之长。学 “世纪经理人”杰克.韦尔奇,有人
学多元化经营,有人学 “数一数二”战略;有人学强制排名,其实都是
在学皮毛,韦尔奇的精髓在于育人,他培养了几十个世界 500 强公司
的CEO。世界上没有废物(废人),只有放错了地方的资源。管理者的重
要任务是根据不同人的特点用其所长,即要学下 “象棋”,让马走日
,象走田;而不是下 “跳棋”,认为所有的人都一样,谁都可以替代谁
,对所有人采用一刀切的方式使用和管理。
第五律:管理你的上司:过于天真的管理者认为只要埋头苦干就
行,过于世故的管理者认为只要拍好领导马屁就灵,都是对管理上司
的误读。管理上司,是为了更好地创造成果。象下属个性之异一样,
上司的个性差异更大,你也必须发现上司独特的工作风格。比如有的
领导喜欢下属口头汇报而有的领导喜欢书面汇报 ;如果他喜欢书面汇报
,你就不要老是给他打电话,而是用书写书面报告的方式汇报。如果
他是倾听型的,你就不要老是给他发邮件或提交书面资料的方式汇报
,还经常为等不来回复而苦恼,能做的应该是想方设法找他当面汇报
或打电话。
(三)管理组织
第六律:重视顾客。重视顾客,但不要过度迁就顾客。重视顾客
的目的就是提醒管理者要进行向外走动式管理,感知现场(市场)信息
,只有走动式管理,深入到一线才能看到不满的顾客(员工)、矛盾的
顾客 (员工)、愤怒的顾客(员工),解决他们的不满、矛盾和愤怒的同
时,反思组织内部的流程尽快改进;同时要培养和抓住狂热、忠诚的顾
客,不能出现会哭的顾客有奶吃,而忠诚老实的顾客被忽视的现象发
生。
一个定位要成为伟大公司的企业,不是追着顾客跑的公司,而是
能够感知市场的发展趋势,走在顾客需求的前面,驱动市场的公司。
第七律:把员工当人。员工不是人力资源,也不是人力资本,更
不是人力成本,而是一个个活生生的人。明兹伯格说:一种资源是一
件东西,我是一个人,不是一个人力资源,我认为这种词汇贬低了人
。叫做人力资本或人力资产则更糟。如果把员工当成本,动词就是节
约;把员工当资源,动词就是利用 ;把员工当资本,动词就是回报最大
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化 ;如果把员工当人,动词排在前四位的是激励、尊重、培养和关心。
面对新生代的年轻人逐步大批进入职场,需要激励、尊重、培养和关
心的程度远超过 80 年代以前出生的几代人。他们的需求层次已经超越
了生理需求和安全需求,直接进入归属需求、尊重需求了。在沿用以
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