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[自学考试密押题库与答案解析]物流案例与实践自考题模拟4 [自学考试密押题库与答案解析]物流案例与实践自考题模拟4 PAGE1 / NUMPAGES1 [自学考试密押题库与答案解析]物流案例与实践自考题模拟4 物流案例与实践自考题模拟4一、 某中转仓库的配送业务  某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后，该库领导意识到若一直停留在传统储运业务上，早晚要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域，力图向现代化物流转变。仓库早在1997年就成立了配送中心，依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送，但收入并不理想，仓库面貌变化也不大。进入21世纪后，该库进行了充分的调查研究，反复论证，分析了仓库所处的社会环境和经济环境，在此基础上，重新组建了物流配送中心，将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离，并依托仓库库存大客户不占用仓库资产的有利条件，建立起运输信息系统，充分利用社会对配送业务的需求，做到运输车辆不空载，使得配送业务逐渐扩大，收到了良好的经济效益。例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积，每月周转数次，全国性的配送业务量很大。可原来“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司代理，而该库只负责储存，在该库成立了新的配送中心以后，通过公关，迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的需要，取得了“牡丹电视”的配送业务权。由于他们提供了优质配送服务，使货物安全及时地达到目的地，受到客户的一致好评；同时他们又积极开展其他商品的配送，尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送，一般仓库都不愿意接受，而该配送中心却克服种种困难，积极开展大件货物的配送，逐渐使配送业务的收入成为该库收入的又一支柱。案例分析要求： 1. 分析为什么该库早在1997年就成立了配送中心，但真正的配送业务一直到21世纪以后才开展起来?答案:虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上，也成立了配送中心，但是该企业仅仅处于意识到的阶段，因此成立的所谓配送中心也只是做到了形似，并没有做到神似。就像案例中所说“此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆，以送货服务为主要内容，进行货物的配送”。可是只有真正做到形神兼备才能够开展现代化的配送业务。任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提，因此在该企业对市场进行调查分析，很好地理解了市场的需求之后，才有了明确的经营方向，并根据市场需要进行了一系列投入和调整，例如建立起运输信息系统，将运输业务剥离。由于他们完全以满足客户需求为目的，所以才能够成功获得“牡丹电视”的业务，使配送业务在21世纪得以快速发展。2. 分析传统仓储企业向现代物流企业转化应具备的基本条件。答案:传统仓储企业要向现代物流企业转化，首先是企业经营者思想上的转变和重视。在现有资源和可获得的资源基础上，充分对市场需求进行调查后，对现有资源以及可获得资源作必要的重新配置，以满足市场需求为目标，才有可能得到市场的认可和接受。资源包括的内容很广，其中有人力资源、资金的投入、设施设备的改善和信息系统的建设等。其中人力资源是最重要的资源，无论是从管理层面还是操作层面，都需要具备能够理解市场需求的意识，并且需要能够将意识转化为行动的能力，如果没有这些作为基础，后续资源的投入也将成为一种无用的景观。因此在拥有合格的具有现代物流理念的经营和操作团队之后，其他资源的改造与投入才有可能发挥出充分的作用。当然，由传统向现代转型过程中，要克服很大的传统阻力，包括人的方面，也包括设施调整与改造方面。3. 结合本案例，说明仓库在现代物流运作中的作用。答案:仓库是储存保管物品的场所的总称，一般使用建筑物作为仓库，但个别情况也使用车辆、船舶、集装箱等设备。仓库在现代物流运作中的作用主要有以下几种： ①作为仓库，它首先应具备存储功能。利用先进的技术和设备，在科学的管理下，使物品在存储过程中合理利用各种资源，提高处理效率，适应各种存储要求。  ②有效地衔接生产与库存，加快物资周转，降低成本。作为物流过程的中间环节，它应具有储备缓冲存储功能。另外，采用自动化和机械化设备，可以缩短各种物品库存周期，降低库存总成本。  ③适当加工，衔接产需，合理利用资源，提高效益。仓库应承担加工任务，如为存储进行组装、发货前的包装等。它可以提高原材料利用率，方便用户，提高没备利用率和充分发挥各种输送手段效率。通过存储环节，能把生产和需求结合起来，减少生产盲目性，充分利用企业资源，为企业的生产指挥和决策提供有效的依据。  ④信息传递功能，仓库的物品信息是企业信息系统的重要组成部分，企业要根据库存信息制定相应的战略和计划，指挥、监测和调整企业的行动。 二、