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小区物业保安员培训方案 根据实际情况，针对全体保安员对业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗 旨，塑造良好的企业形象。一、培训内容 1、保安管理制度 ）保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 ）行为规范 ）对讲机使用规定 ）保安人员奖惩制度 ）岗位职责2、消防知识 ）消防安全知识 ）灭火器使用及灭火方法 ）火警报警程序 3、紧急事件处理程序 （1）火警处理程序 ）盗窃等处理程序 ）高空坠物处理程序 ）殴打暴力事件处理程序 ）盗窃等破坏事件的处理程序 4、军体素质 （1）仪态举止规范保安员纪律 .廉洁奉公，遵纪