职业道德与案例分析题解析.pptVIP

综合题的答题技巧（四） 四、案例分析题的解答 首先,审阅案例的内容和情节。为了弄清案例发生背景和来龙去脉,可以采用5W2H的方法。即（何人），（何时）（何地）（何事）（何物）（如何做） （费用）等一连串的疑问，即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题,然后再认真思考,只有对提问逐一地做出正确的回答,才能真正把握案例实情。 在分析案例发生的背景和隐含的问题时,一定要注意文中的细节，认真对待案例中的人和事。考生应当实现中高层管理者的角色扮演,设身处地进入案例的情节之中,只有这样做,才能在掌握各种数据的基础上，透过错综复杂的案情,“一进门”就抓住事件的关键，认清事物的本质。 综合题的答题技巧（五） 其次，考生应当根据正确的判断，提出具体的评析意见或者 1．对已经解决问题的事件，考生应当对事件做出系统、深入的分析和评 价，即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析；对 “事件解决的途径、所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估 ；对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。在这里， 考生应当充分发表自己的“真知灼见”，以展示自己专业的能力和水平。 2．对尚未解决问题的事件，考生不但要解析事件，指出事件的症结所在 ，还要针对事件的未来走向和趋势做出必要的推断和预测。要求考生提出 计划或实施方案的试题，考生应根据题意提出切实可行的计划方案；要求 考生提出问题解决方法的试题，考生应依据所学到的人力资源管理的理论 知识，紧密结合自己的实践经验和工作体会，阐明自己的见解，提出详实 的对策建议。 综合题的答题技巧（六） 最后，阐述自己从本案例中引发了什么样的思考，得到了什么样的启迪 ，获得了什么样的教益；如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去 。最好结合自身所在单位的实际进行对比分析，从而体现自己分析问题、解 决问题的能力。 在撰写案例分析的答卷时，考生还应当注重分析问题的系统性和深入性 ，考虑问题思路上的逻辑性和清晰性，文章层次结构的条理性和严谨性，运 用所学理论知识的针对性和适用性，语言表达的准确性和流畅性等方面问题。 ★其他注意事项： ■答题时注意逻辑性,更要把握时间。 ■ 做案例分析时,答前可联系自己的实际工作经验作参考判断;但答题的主 要知识点要以教材为依据,不能用经验代替教材的知识点回答,因为有可能考生 的实际工作经验做法与教材要求的做法不想符合。 ■ 对于表格设计/分析类型题,至少先构思好再开始答题。 ★ 突出关键字、句 第七章、勤劳节俭 学习这一章，重点是掌握勤劳节俭的内涵和基本要求，深刻认识勤劳节俭的意义和价值。 一、勤劳节俭的内涵和基本要求 勤劳：就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富。节俭就是生产生活中要节制有度、节省俭朴，爱惜公共财物和社会财富以及个人的生活用品。勤与俭相辅相成，缺一不可。勤劳节俭作为人生美德，就是要求人们既要辛勤劳动，又要节省俭朴 勤劳节俭的基本要求：热爱劳动，勇于吃苦；尽职尽责，勤奋工作；用度适当，厉行节约；讲求实效，不务虚名；节支创收，生活俭朴 勤劳节俭 二、勤劳节俭的意义和价值 勤劳节俭是中华民族的传统美德，是人生之美 德，也是我们党的优良作风。在今天，仍然是持家、 创业、建国的重要法宝。 （一）勤劳节俭是人生美德 （二）勤劳节俭有利于增产增收 （三）勤劳节俭有利于可持续发展 第八章、遵纪守法 遵纪守法是从业人员的基本要求。要做到遵纪守法，必须做到学法、知法、守法、用法，必须遵守企业各项纪律和规范。 遵纪守法的含义和具体要求，是这本章要把握的重点。 一、遵纪守法的含义及其在现代社会中的价值 遵纪守法：是指从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 遵纪守法对从业人员的意义 第一，遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质 第二，遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求（职业规范：岗位责任，操作规则，规章制度） 第三，遵纪守法是从业的必要保证 遵纪守法是从业的必要保证： 一是现代社会在生产社会化程度越来越高的需要 二是新科技革命对人类社会的影响和挑战的需要 三是市场经济条件下经济社会生活规范有序的需要 四是改革开放面临新的转折的需要 五是把中国组织起来一靠理想二靠纪律 二、遵纪守法的具体要求 懂得遵纪守法的具体要求，努力学法、知法、守法、用法，自觉遵守企业纪律和规范，做一个奉公守法的文明职工。 第九章、团结互助 一、团结互助促进事业发展 团结互助，是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。简而言之，就是人们之间、同事之间要团结协作、互助友爱。 （一）团结互助营造人际和谐氛围 （二）团结互助增