信息系统故障应急处理流程.docxVIP

坐标系统故障维护（应急）处理流程 附件 1：《坐标系统使用故障维护单》 附件 2：《坐标系统使用故障转手工操作维护单》附件 3：《坐标系统使用故障维修月度汇总》 《坐标系统使用故障维护单》 以下信息由终端补充完整，每项必填 提问科室： 提问时间： 提 问 人 ： 紧急程度： 期望解决时间（具体） ： 问题描述 （详细）： 主要概述： 主要问题： 期望解决值： 相关截图 （完整）： 相关资料（自行提供） 可另行以附件形式提交或直接粘贴 以下信息由信息科补充完整，每项必填 问题类型 日常维护□ 紧急维护□ 保修维护□ 网络维护□ 其他 处理方法处理人 处理人