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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 物业主任工作计划 第1篇：物业主任工作职责 物业主任工作职责 一、岗位说明 部门：物业部 岗位：物业主任 直属主管：物业服务中心物业经理 二、工作要求 劳动纪律：遵守公司的各项规章制度 工作时间：周一至周六（或周日），每周工作四十小时，每天午餐休息时间一小时 辞职申请：提前一个月（试用期提前半个月） 工作待遇 工作制服：由公司提供统一的工作服。 工作餐：公司自定 带薪年假：公司自定 员工福利：享有国家规定的各种福利待遇 试用期：三个月 四、职责概述 在物业服务中心物业经理的领导下，对中心物业实施全面管理。 五、岗位职责 1、熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好中心物业管理 2、负责制订、完善中心物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则幷付 诸落实执行； 3、组织物业管理绿化、清洁等外判工作，草拟外判合同细则； 4、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境； 5、主持物业部的工作，安排下属员工的工作，定期报送各项报表； 6、协助物业经理处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管 部门的工作，协调好关系，对外公关业务，协调社会有关部门的工作，解决一些涉及公司形象的问题； 7、积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴； 8、会同有关部门负责物业的接管验收工作，对验收中存在的问题及时与承建商联系 幷解决； 9、分配物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训、降职、晋 升、加薪、解雇意见； 10、熟悉业户情况，建立健全业户档案； 11、监督助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，幷正确处 理； 12、建立回访制度，主动征求意见，传达物业服务中心的各项规定、通知； 13、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评； 14、熟悉中心建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程； 15、严格对违规、违章行为执罚； 16、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法 17、协助物业服务中心策划一些有益身心的活动方案； 18、检查督遵中心各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的 全面防范计划、措施；对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导； 19、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演习， 熟悉物业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度； 20、执行对部门员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识； 21、在物业经理外出时，负责整个中心的各项物业工作； 22、检查督促下属工作开展过程，审阅下属每周工作日记、每月工作和下月计 划； 23、完成物业经理交待的各项工作任务； 第2篇：物业办公室主任工作总结 物业办公室主任年度工作总结物业办公室主任年度工作总结深业大厦任职，到 我从20xx年9月到 xxxx月。从 20xx年6月调到福星，历时摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这 xxxx月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训 ;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。我这xxxx月的工作，基本可分为三个阶段。第一阶段，摸索阶段。从 20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。第二阶段，尝试阶段。从20xx年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理