物管委年度工作总结.docVIP

物管委年度工作总结 基本概况： 物管委目前共管理五个安置小区，三处商用房，其中梁湖家园共建安置房1244套，建筑面积14万平方，桃源居836套，建筑面积11万平方，香雪苑440套，建筑面积5万平方，逸泉苑交付安置572套，建筑面积12万平方，大渲南苑392套，，建筑面积9万平方,总计：3486套，管理面积50余万平方米，现有从业人员101名。 我们工作的指导思想是：坚持以人为本，强化服务意识，讲究经济效益，努力为拆迁户营造一个整洁、舒适、安全、文明的生活环境。 工作目标：管理规范、服务热情、效益良好、安全文明、群众满意。 一、主要做法： （一）抓队伍建设，提高自身素质，使之更好地为业主服务（四支队伍：管理人员、保安、保洁、维修）.一月份，我们召开全体管理人员会议，总结09年工作，布署10年工作，对09年取得市优的香雪苑管理处进行表彰，并对管理人员进行业务培训。各管理处定期召开保安、保洁、维修人员例会与现场会，分析存在的问题，寻求解决方法，提高服务的水平。于此同时我们加大检查考核力度，尤其是夜间保安执勤情况，除不定期抽查外，我们与派出所夜间巡逻车联系，请他们协查，到目前为止未发现脱岗，睡岗等行为。逸泉苑保安在夜间执勤时，通过监控系统发现一名形迹可疑人员，在楼道内东张西望，他们立即赶过去，原来他在偷电动车电瓶，由于发现及时，没有造成损失。