武汉大学政治与公共管理学院教授.pptxVIP

主讲人 倪素香 武汉大学政治与公共管理学院教授;第二章职业道德建设 ? ;1、爱岗敬业;;2、诚实守信; 1985年，张瑞敏到海尔上任。一天，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在质量问题。张瑞敏说:“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤!很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。; 百事可乐菲律宾公司于1992年启动了“热力数字”的有奖销售活动，奖金由100比索到100万比索（相当于4万美金）不等。5月25日电视上出现的一等奖的中奖数字是349。公司很快发现印有这个数字的瓶盖大概有80万个，奖金总额高达上千万美元。公司决定拒绝付款，结果菲律宾各地发起抗议和暴力行动，导致2人死亡、6人受伤、30余辆卡车被烧。百事决定给每位中奖者500比索的赔偿，但仍有6000余人起诉要求兑现奖金。; 甲乙二人因共同犯罪被逮捕，如果二人均不坦白，按警方的证据只能判一年；而如果一方坦白将会只判三个月，而对方将被判十年。二人都坦白将会各判5年，你设想一下，甲乙二人会如何选择？如果你是当事人你又会如何选择？;; 帕累托最优是指资源分配的一种理想状态，假定固有的一群人和可分配的资源，从一种分配状态到另一种状态的变化中，在没有使任何人境况变坏的前提下，使得至少一个人变得更好; 纳什均衡又称非合作博弈均衡。在一个博弈过程中，无论对方的策略选择如何，当事人一方都会选择某个确定的策略，该策略的选择不会使自己的地位变得最差;3、办事公道; 美迪孚商店隶属美国美迪百货公司，1989年6月该商店被法院指控：在标价牌上印上高额价格和折扣价格，以抬高价格并制造大幅度降价的假象来获取不当盈利。商场声称：顾客对标示原价并不感兴趣，折扣价并未高出物品的销售价格。但1990年6月可罗拉多洲立法院仍判美迪孚商店败诉，对该公司处以罚金8000美元。; 一对老夫妇未预约来到希尔顿酒店，大堂经理得知老人未预约，便查了当日住房情况，发现没有空房间。但他并没有让老人自己去找住处，而是让老人坐下来喝咖啡，自己开始打电话询问，得知喜来登酒店有空房，与老人的要求也吻合，而且价格便宜20 美元，便又告诉二位老人稍等，喜来登酒店一会儿来接，两位老人上车之前说了一句：“下次还来希尔顿”。;4、服务群众; ; 1982年9月，美国强生公司总部得到消息：在芝加哥有6人服用被人放入氰化物“泰诺”胶囊后死亡，公司董事长伯克下令收回价值1亿多美元的“泰诺”胶囊。1986年2月同样的恶梦又重演，密封了三层的药瓶还是被人下毒，一妇女服用后死亡，并发现还有下毒的药瓶，公司再次决定收回所有“泰诺”胶囊。但5个月后，强生的“泰诺”胶囊又占有了90%的市场份额。;5、奉献社会;案例1; 1995年12月，马其顿纺织工厂因锅炉爆炸使厂房化为灰烬，厂主安农正在庆祝70岁的生日。他不顾众人的反对，在保险金未到位的情况下，向银行贷款1亿美元，开始重建。并按原计划发给每个工人圣诞节补贴和当月工资。并在后几个月无论工作与否都及时为工人发放工资。在不得已的情况下，他解雇了部分工人，并及时为他们办理了医疗等保险，并承诺工厂复苏后首先招他们进工厂。他的行为得到克林顿总统的称赞。;想一想、议一议： 职业道德建设中存在哪些问题？不同行业有哪些不同的表现？; 曾经做过医药代表的张先生向记者透露：一种成本只要2元多的药品，卖到患者手中时，价格高达110多元。但我们其实也没赚到多少钱，利润都在医生和流通环节。医生利用处方权收取回扣早已是“公开的秘密”。; 2004年10月5日成都中医药大学附属医院，垂危病人需要做手术，主治医生通知家属需要血透，并通知了血透室值班医生，但其一直未到。病人家属打了几次电话，被告知医生买菜去了，未带手机。2个小时后在未血透的情况下，开始手术。3个多小时后，血透室值班医生终于回到值班室，而病人已无力回天。; 当检察官问前广东汕尾市副市长马红妹为何把衣服、油、米等家庭消费品以办公用品名义让公家报销时，马红妹答： “我是人民的公仆，我以为吃的、穿的、用的都应该是公家的！”“我花点人民的钱算什么！”原来，不少人争着抢着做“人民公仆”，诱惑就在于衣食住行皆可由“人民埋单”。;“卖官书记”武保安 武保安和老婆王临风深感当官的“累”与“苦” ，因为要没日没夜地“调整”干部，一天几趟地往银行跑寄存贿款。此二人堪称贪官群落中的“劳动模范”。武保安在2000年4月至2004年5月任翼城县县长、县委书记期间，共收取28名买官者的“买官费”88.8万元，并有人民币78