医院满意度调查问卷1文档2.docxVIP

医院满意度调查 尊敬的病友和家属： 您好！感谢您对我院的信任，为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。 本次调查约需要占用您 15 分钟，谢谢您的协助！ 祝您早日康复！ 第一部 分门诊情况满意度调查 1、您对门诊服务台人员的服务效率和服务态度是否满意 ? A、满意 B、基本满意 A、满意 B、基本满意C、不满意 3、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？ A、满意 B、基本满意C、不满意 4、您对门诊挂号处人员的服务效率和服务态度是否满意？ A