企业微博矩阵营销运营策划案.docxVIP

一、运营目的 XX微博矩阵营销策划案 1、根据公司产品及营销规划对公司现有微博账号进行进一步的规范和调整； 2、通过微博矩阵加强公司及品牌形象的宣传和引导，形成良好的口碑； 3、加强与客户的关系， 实时沟通，得到顾客体验的反馈， 为改进产品功能提供信息来源； 4、总体上采取分散传播， 整合营销的形式，通过整合资源，分散传播的思路进行微博矩阵营销，逐步使 XX的社会化营销初见成效。 二、微博矩阵分类 根据目前 XX微博分类整合示意图 XX XX 微博矩阵 官方账号 产品系列子账 号 在线服务账号 员工个人微博 行业信息交互 用户关系维护 客服答疑 义务信息转发 市场活动宣传 目标受众调研 消费