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全市中等职业学校对口单招
2016 届高三年级第二轮复习调研考试
旅游管理专业理论综合试卷
注意事项 :
1 本试卷分第 Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,第Ⅰ卷 4 页,第Ⅱ卷 8 页。
两卷满分为 300 分,考试时间 150 分钟。
2 答题前, 考生务必将自己的姓名、 学校、 考试号用 0.5mm黑色签字笔填写在答题卡规定
区域。
3 选择题作答:用 2B 铅笔把答题卡上相应题号中正确答案的标号涂黑。
4 、非选择题作答:用 0.5mm 黑色签字笔直接答在相应题号的大体区域内,否则无效。
第Ⅰ卷(选择题,共 60 分)
一、选择题(共 60 分)
(一 ) 、(本大题共 15 小题,每小题 2 分,共计 30 分。每小题只有一个正确答案。 )
1. 下列有关商务中心的叙述, 错误的是( )
A .商务中心具有安静、隔音、优雅、舒适、整洁的特点
B .如客人在房间,传真应由商务中心文员送到客人房间
C .传真发送服务,若非住店客人,则应先请客人支付 100%预付款
D .办理订票手续时,票务员应双手持订票登记单上端和笔下端呈递给客人
2. 制作( )表的目的有助于接待处和预订处间的信息沟通。
A .客房状况表 B .客房状况调整表
C .客房状况差异表 D .客房销售报告
3. 下列关于“ AP ”计价方式说法错误的是( )
A .不仅包含房费,还包括一日三餐的费用
B .多为远离城市的度假型饭店或团队客人所采用
C .是美国式计价的简称
D .为国际上大多数饭店所采用
4 .( )一般用来安排旅游团队客人或会议客人。
A .triple room B .double room C .standard room D .standard suite
5.下列洗涤剂中属于氧漂剂的是( )
A .过硼酸钠 B .低亚硫酸钠 C. 次氯酸钠 D . 四氯乙烯
6._____________ 制菜肴的特点是酥软香糯和口味醇厚。 ( )
A.铁扒 B.烤 C.焖 D.炸
7.________ 是根据宴会的形式、人数临时设立的( )
A.服务酒吧 B.宴会酒吧 C.酒廊 D.主酒吧
8.既注重产品生产的质量和服务过程,也重视就餐环境,体现餐饮服务特点的( )
旅游管理专业 第 1页 共 12页
A.无形性 B.一次性 C.直接性 D.差异性
9.下列迎宾的注意事项说法错误的是( )
A.先到餐厅的客人应尽量安排在靠门口区域的餐位
B.情侣尽量安排在风景优美的角落,不受打扰
C.接近最后点菜时间才到达餐厅的客人,尽量将其安排在靠门的位置
D.对带宠物来餐厅的客人,应婉言告诉客人宠物不能带进餐厅。
10. 下列旅游资源中不属于同一类型的是( )。
A .八达岭长城 B. 三峡水库 C. 武夷悬棺 D. 丽江古城
11. 《旅游评论》是( )出版的刊物。
A. PATA B. IHA C.WATA D.AIEST
12. ( )是思维高度概括的结果。
A.内部言语
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