管委会大楼物业服务参观心得体会：细致精致极致.docxVIP

PAGE PAGE 1 管委会大楼物业服务参观心得体会：细致精致极致 　　2015年9月10日下午，我在公司陈总、z副总、z部长等领导的带领下，与公司品质部、工程部、新事业本部等部门的同事一起参观了zz经济技术开发区管理委员会大楼物业服务。　　zz开发区管委会大楼位于zz经济技术开发区云梨路z号，大楼层高22层，是zz开发区地标建筑，为zz开发区管委会及同里镇政府办公大楼。大楼2008年入驻，2009年获得苏州市优项目称号，2010年获得江苏省优项目称号，2012年，获得国优项目称号.我们一行受到了zz开发区管委会大楼物业服务单位zz开发区物业管理有限公司蒋总，大楼项目经理潘总等同行的热忱接待。通过学习参观，受益颇多。　　一、细致　　物业服务创优标准，全国统一。如何在统一的标准框架内体现项目特色？如何既符合创优标准，又贴近项目实际？我们参观的消防监控室、空调机房、供配电室、发电机房、电梯机房等设备房充分体现了物业服务的细致入微，将创优标准溶入了日常的设备维护、物业服务中，化于无形，却又到处独到匠心。　　消防监控室内，我了解了消控室人员的编制及班次状况，8人员全部参与了《建构筑物消防员培训》，5人已经持证，另有3人，等待参与持证考试。全部人员的上岗证（或待考状况）全部上墙。已经持证人员的证件，并非扫描件或者复印件张贴在墙上，而是做成统一格式的精致图片有序放置于