消费习惯与态度研究.ppt

使用习惯和态度研究;;;客户的营销计划;使用习惯和态度研究;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。*** 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。**** 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;评估竞争环境---市场阶段;竞争分析;分析指标 品牌/广告知名度 Brand / ad awareness 品牌渗透水平 Penetration 市场占有率 Market share 品牌试用指数 Trial index 品牌保持指数 Retention index 品牌忠诚度 Loyalty;产品渗透水平：产品的使用者占总人口的比例 △ 曾经使用率 △ 过去六个月内的使用率（时间由产品消费周期确定） 产品渗透水平可以大概评估产品所处的生命周期，从而制定相应的营销策略 △ 渗透率低，产品处于导入期，设法将非使用者变为使用者 △ 渗透率高，产品处于成熟期或衰退期，不应增加渗透率上的投资， 应发展产品的新用途，开发新的使用者，实现产品生命周期的再循环;评估???场环境---竞争分析;竞争分析;品牌渗透水平 品牌使用率 ◇ 曾经使用率 ◇ 过去六个月的使用率（时间由产品消费周期确定） ◇ 过去三个月的使用率（时间由产品消费周期确定） 最常使用率（当前，过去） ——可以作为品牌市场占有率的粗略估计; 市场占有率;26.1% 市场追随者（20%） 市场补缺者（10%）;相对市场份额指数（简记为RSOM） Relative share of Market index;设计产品定位;品牌形象研究;客户品牌和竞争品牌指标评价的比较;识别市场机会;识别市场机会;市场渗透的机会 将消费者分为：;识别市场机会---消费习惯;使用/购买习惯;被忽略的市场机会-发展设计产品/行销 逐步分析消费/购买资料，以寻找消费者的想法 何时、何地、和谁、和什么、为什么、如何等 对产品的错误使用和知觉 有没有需要清除的障碍;增加消费;市场细分/区隔;市场分割;目标市场 Target market ;市场细分与目标市场选择（1）;细分变量;用细分因素人为地划分（1）