故障处理服务单.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE1 精选文档 PAGE 附件7 办公终端代维故障办理服务单 工单编号： 故障发生部门或网 点名称 派单人  接单时间 接单人  办理人 办理达成时间  办理时长 故障办理分类  硬件故障□ 局域网故障□  操作系统故障□上行传输故障□  应用系统故障□ 其余故障□ 故障现象： 修复记录： 如是硬件需替代配件还需填写：产品名编码以及价钱 技术人员判定： 使 用 单 位 意 见 栏 您对本次服务能否满意：特别满意 □ 满意 □ 不满意□ 您不满意的原由是什么或许您对代维修企业的服务有何改良建议？ 使用人署名（盖印）： 使用人联系电话： 注：故障根源分：电话申报、内部电子工单、巡检发现 使用人署名由保护主管 经理 确认后填写