电子商务与物流讲座（上）.pptxVIP

; 电子商务与物流; 1.电子商务与物流 1997年在布鲁塞尔全球信息社会标准大会上提出了一个关于电子商务的定义：“电子商务是各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成的业务交易”。 ; 电子方式包括电子数据交换（EDI）、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等。一次完整的商业贸易过程是复杂的，只有所有这些过程都实现了无纸贸易，即全部是非人工介入，而是使用各种电子工具完成，才能称之为一次完整的电子商务过程。;电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息 流、资金流、物流 等基本要素构成。 ; ; 商品流通的过程是以物流（商品的实 际流动）为物质基础，信息流（商品 基本信息的流动）贯穿始终，引导资 金流（货币的流动）正向流动的动态 过程。 ;电子商务一般过程可简述为： 寻找产品/服务信息，发现产品信息 各种信息的比较 价格、交货时间等内容的谈判 订购 付款 发货、仓储、运输、加工、配送、收货 消费者服务和支持 ; 物流