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11级信管学习委员张丹丹整理 PAGE PAGE 2 管理学原理笔记 第一篇 总论 第一章 管理与管理者 什么是管理 国外具有代表性的定义 国内专家对管理下的定义 教材P5：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的概念：要点：1、预期目标； 2、必须存在于社会组织之中； 3、本质为协调； 4、协调的中心是人； 5、协调的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。 管理者做什么 管理职能和过程： 法约尔5种职能 ——计划、组织