管理沟通—危机沟通.pptxVIP

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  • 2021-08-08 发布于河北
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;第一节 ;;;;;;;;;;;;;;;?;;;;;;;掌握危机管理的概念、特征和分类,大家要学以致用呐 (o?v?)ノ;危机沟通的原理;什么是危机;危机有四大效应;危机沟通的定义;危机沟通中的障碍;危机沟通的3T原则;沟通的八大原则;案例:家乐福价格欺诈;承担责任原则;真诚沟通原则;速度第一原则;系统运行原则;权威证实原则;结束语:;谢谢观看;第三节 危机沟通的策略;;;(二)危机发生时的沟通;(二)危机发生时的沟通 危机沟通的渠道选择方面;2.两种策略; ; ; 汪涵君,赞!; ;;危机沟通的重要性.与案例分析; 案例与分析; 案例与分析; 案例与分析;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:19:0007:19:0007:198/8/2021 7:19:00 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2107:19:0007:19Aug-2108-Aug-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。07:19:0007:19:0007:19Sunday, August 8, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2107:19:0007:19:00August 8, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 20217:19:00 上午07:19:008月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 217:19 上午8月-2107:19August 8, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/8 7:19:0007:19:0008 August 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。7:19:00 上午7:19 上午07:19:008月-21

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