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电子商务（10）;第十章 网络商务信息处理 ;第一节 网络商务信息的概念和?收集;一、网络商务信息的概念和特点;二、网络商务信息的收集要求;三、网络商务信息的收集方法;7;第二节 常用检索工具?;一、检索工具分类;（1）全文搜索引擎（Full Text Search Engine）;（2）目录索引类搜索引擎（Search Index）;（3）元搜索引擎（Meta Search Engine）;二、全文检索软件 ;Google提供常规搜索和高级搜索两种功能 使用搜索引擎时，可以采用以下技巧 》要把一些字作为一个词或一个整体来查询，最好给他们加上双引号 》要求特定词语包括到索引文档中，可在前面加上“＋”号，并且“＋”号和单词之间不能有空格 》一般搜索引擎都支持布尔运算符，“AND”“OR”“NOT”等 Google检索时有以下一些特点： 》Google 只搜索与输入的关键词完全一样的字词 》在Google查询时不需要使用“AND” 》Google的搜索结果显示内容丰富 》Google还拥有搜索图片的功能;百度和Google的界面相似，都非常的简洁、方便，属于全文搜索引擎 百度还拥有一些和Google不同的特点： 》百度搜索分为新闻、网页、MP3、图片、Flash和信息快递六大类，用户可以自由转换。号称全球第一大中文图片库 　》可以同时搜到繁体中文和简体中文网页 　》百度支持多种高级检索语法 　》百度搜索引擎还提供“相关检索” 　》结果输出支持内容类聚、网站类聚、内容类聚+网站类聚等多种方式 ;数据库界面非常友好，用户可以利用关键词、词组和自然语言进行检索。 Excite同样提供简单检索、高级检索、分类目录浏览和专题检索等功能 Excite的优点是采用了概念检索技术 ;三、主题分类检索软件;雅虎最显著的特点是分类浏览。雅虎把网络资源按内容分为14个总类 除主题分类检索以外，雅虎还提供两种类型的关键词检索：简单检索（Search）和高级检索（Advanced Search） 可以通过以下两种方法获得所搜索的信息： 　》在查询栏中键入市场调查对象的名称 　》在Yahoo！主页上依次点击某个主题目录及下面的各级相关的子目录 优点：速度快，通过主题分类查准率高； 缺点：查全率低，相关性排序质量一般，需进一步选;搜狐提供分类查询和关键词查询两种方式 搜狐有简单检索和高级搜索两种方式，同时还有“直通车”可达相关度最高的网站 搜狐检索可返回五方面的检索结果: 》搜狐类目 　》网站搜索 　》网页搜索　 　》新闻搜索 　》中文网址搜索 　用户可以在这五个分类中任意切换 ;第三节 网络商务信息的处理?;一、信息的储存;网上下载信息的方法： 　》下载全文：作为一个HTML文档保存到适当的位置 　》下载图片 ：在出现的工具栏中，选择“图片另存为”　即可出现是否保存图片的对话框 　》保存整个网页 ：可以用FrontPage编辑、修改、保　存整个网页 　》使用下载软件：目前使用比较多的有“网络蚂蚁” 　》离线浏览 ：将需要浏览的内容先下载下来 　》收藏夹的使用与整理 ：那些需要经常进行贸易往来　的站点和需要经常从中了解信息企业的网站进行必　要的整理 ;二、信息的整理;三、信息的加工处理;第四节 企业网上市场调查?;一、网上市场调查的特点与方法;（一）网上市场调查的特点;（二）网上市场调查的方法（１）;（２）;二、网上直接市场调查（１）;（２）;三、网上市场调查问卷的设计 ;33;小结;?思考题 ;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Sunday, August 8, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:53:2500:53:2500:538/8/2021 12:53:25 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2100:53:2500:53Aug-2108-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:53:2500:53:2500:53Sunday, August 8, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-218月-2100:53:2500:53:25August 8, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08 八月 202112:53:25 上午00:53:258月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 2112:53 上午8月-2100:53August 8, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/8/8 0:53:2500:53:2508 August 2021 17