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公寓工作深入落实科学发展观心得体会 学院后勤集团公寓中心领导、员工多次组织学习科学发展观，阐述科学发展观的深刻内涵，组织开展有关科学发展观的大讨论，使公寓从领导到员工，逐层宣传学习科学发展观的精神，使员工由不知道科学发展观到了解科学发展观，再从了解科学发展观到体会和运用科学发展观于工作中，公寓服务中心的精神风貌有了很大的改善。 在楼内住宿的同学当中，大家通过报纸和电视、广播、网络深入学习了科学发展观的深刻哲学原理、社会原理，通过时事政治课老师讲解认识到科学发展观在我国经济发展中的重要作用，并决定更加深刻的学习科学发展观的本质，尤其在当今世界经济不景气，各国经济危机严重威胁到本国经济发展之时，同学们更加深刻的认识到我国发展迫切需要寻求自己独特的发展模式以摆脱经济危机的威胁。在公寓中心组织员工学习中大家严格要求自己，督促打扫好宿舍卫生、按时作息、整理好内务，平时学习党的纲领、方针、路线，利用工作之余关心国内外大事，并且积极参加公寓中心组织的各种学习，楼内管理老师有了全新的改善。 落实科学发展观 以“学生为本”提高为学生服务的质量 科学发展观要求高校后勤集团公寓中心必须树立“以学生为本，全面、协调、可持续的发展观”，要求高等学校后勤公寓管理坚持发展才是硬道理，为学生服务的质量是生命线的服务理念，全心全意为学生服务。促进高等学校后勤管理与构建平安和谐校园协调发展，促进高等学校后勤服务的改革、质量和效益的统一，促进公寓管理老师队伍的素质全面发展，开创公寓工作新风貌。 公寓中心赵主任在学习贯彻落实科学发展观学习活动中提出，以安全、服务为年度重点工作，会中以公寓目前安全管理、近期实际案例分析等形式唤起全体员工的工作责任心，要求员工必须做到“在岗在位、在岗尽职”，全力做好门禁值班，以此确保公寓安全；同时也要求提升公寓服务质量，打造“一站式”服务，重塑我们公寓人的形象，凝聚团队精神，为广大师生提供更优质的服务。 学习科学发展观，结合公寓管理工作的本质特点，要求公寓工作对学生的服务要从小事做起，从实事做起，使同学们切身感受到公寓服务的改善。科学发展观明确指出“以人为本”的理念，在学校公寓具体到工作细则就是要以“以学生为本”。因此，我日常工作中要坚持以“把握学生需求，满足学生合理需要”为学生工作理念，坚持“民主、规范、创新、实干”的原则，把解决学生实际困难作为衡量我们工作水平高低的标准。通过楼内公寓管理老师的共同努力，才能实现“三优、四室、五进”的工作目标。“三优”即在公寓中要“提供优质服务，创建优雅环境，培养优秀人才”；“四室”即在公寓内建设“学生成才咨询室，学生党团活动室，学生心理咨询室和学生文化活动室”；“五进”即“学生辅导员进公寓，学生党团组织进公寓，校园文化进公寓，安全保卫进公寓，现代技术教育进公寓”。在实际工作中坚持民主的原则。定期召开学生座谈会；坚持每周一期楼长生活会；楼长每周至少走访两个学生宿舍；公寓主任与各学院领导交流征集意见、设立公寓信箱等多项人性化的服务。 在工作中坚持“以人为本”的理念才能使职工真正从学生角度考虑了解学生问题，解决学生们的实际困难，才能聆听到学生心底最想说的话，才能给学生像家长一样的温暖、母亲一般的呵护，才能使学生理解公寓，热爱公寓这样一个大集体,感受建大情怀，才能在学生血液中注入建大因子，做到了这些，公寓的其它也就水到渠成了。 全面改革 持续发展 改革是手段，发展是目的。改革不但是从资金、人才和技术上的改革，对于公寓而言应重在体制改革。公寓体制在长期的发展中已经形成了自己的模式，但是随着时代发展，公寓体制要在稳步发展中不断改革。科学发展观提出发展不应单是从速度上的更应该是从质量上的，科学发展观提出了持续健康发展的理念。公寓针对这一点要有自己的工作思路。 改革和发展是相辅相成的,发展是第一要务，要在发展中不断满足同学对物质和精神文化的各方面的需要，要在学校资金允许的情况下尽可能的满足同学们的合理要求，做到少花钱多办事。当前全国大学扩招的浪潮刚刚过去，各学校体制还不健全，存在这样那样的或多或少的缺陷，很多新形势下出现的问题尚未得到解决，高校资金短缺仍是全国性的一个无法回避的问题。争取公寓物资的回收再利用，奖励对公寓设施保护好的宿舍。从小处着手增强学生们的节约意识，也是科学发展观的一项要求。 在现有资源下要实现公寓改革，应主要从管理和体制做起，具体应在员工的培养制度、公寓管理制度和服务制度做起。 公寓服务制度要坚持为学生办实事的原则，提高工作效率，例如学生报修的实施速度，尽快解决同学们迫在眉睫的实际生活问题，对于不太紧迫的问题，要制定解决方案、解决计划，尽力在计划时间内将问题处理掉。同时还要发挥公寓服务队和自管会的积极