提升员工品质意识培训(精典背景好看).pptx

东莞市飞炬五金制品有限公司 提升员工质量意识 制作：品质部 日期：2017-3-12 目录一、质量和质量意识的概念、定义二、产品质量的重要性三、质量意识的建立四、质量意识缺乏的案例一、质量和质量意识的概念 何谓质量产品满足客户的明确或潜在需要的特性产品符合标准要求——技术条件、图纸、工艺文件、检验文件及标准等特性生产过程的管理要求——6S管理、管理制度等，即生产过程是不是合理，操作习惯是不是合理，有没有按照管理制度执行上海“楼脆脆”事件房地产项目行业的暴利驱使设法偷工减料（施工成本仅占项目资金的三分之一）桩基竟然是空心水泥管“三鹿毒奶粉”事件原料奶粉以次充好、弄虚作假（企业忽视质量、盲目抢购）生产过程中添加三聚氰胺（利欲熏心、故意隐瞒真相）食品安全监督管理存在漏洞（免检产品脱离监管撑起保护伞）社会监督软弱无力（知情不报、听之任之）政府处置不力、报告不及時（未做深入调查，轻信企业汇报）品质就是事物、产品或工作的优劣程度品质质量品质就是客户愿意花两倍的价钱购买，而且还很高兴！品质就是生命！9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021?质量意识在这里“质量”有两种含义。一是：产品的质量，即产品合格与否。二是：生产产品过程的质量，即生产过程是不是合理，是不是与企业设定的管理基准一致。 质量意识是一个企业从领导层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解的程度。质量意识所谓质量意识：首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求，另外整个生产流程要严格遵照企业生产流程的管理规定。 作为员工，不仅仅是被动的接受，更要不断地提出改善意见，促进质量的提高。质量意识是一个企业中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，质量意识对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识观念改变——行动才会改变行动改变——习惯才会改变习惯改变——人生才会改变全因为当初我改变了自己的观念!为什么我不早改变自己的观念呢?质量意识是企业生命案例： 海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76 台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识。 砸烂的76 台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有