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质量管理常用工具 质量管理常用工具 PAGE43 质量管理常用工具 序言跟着中国加入世界贸易组织（WTO），全世界经济一体化，市场竞争愈来愈强烈，而竞争的焦点之一就是质量。做为以质量发迹的特大型公司，质量向来是海信关注的重点，经过长久的累积，海信在质量管理方面形成了独到的公司文化，在实践中也获取了社会各界较高的议论。此中，不停地进行质量教育，增强质量培训是其提高质量管理水平的一个重要的手段。当前，海信在进行质量培训时，往常采纳国家一致教材或培训机构自编教材。这些教材面向社会各样种类的组织，其合用范围较宽泛，但就某一详细行业或某一详细公司来讲，其针对性相对较差。同时因为教材众多，且专业性较强，不合适在公司内部进行宽泛的质量管理基础知识的培训。为此，本教材在参照国家一致教材的基础上，联合公司各公司的实例，对证量管理常用的工具进行了简要介绍。希望经过本教材能使广大的职工掌握一些质量管理的常用方法，并能在实质工作灵巧运用，以进一步提高海信产品的质量，提高海信的市场竞争力。本教材在编写的过程中获取了空调公司、通讯公司、股份公司的鼎力支持，在此表示感谢。因为编写人员水平所限，本教材不当之处在所不免，敬请读者指正。 编者 2003-5-6 目 序言 第一 PDCA循????????????? 1 第二 表??????????????? 4 第三 分法??????????????? 7 第四 摆列