建材门店销售服务技巧.docxVIP

精选文档 精选文档 袁 葿薂 膈莂 蒇袅 薃蕿 蒂蕿 芈袄 薄蒄 芅葿 芁螀 莈膂 羅莇 螂荿 羀羁 蒈蚄 莆羆 蒄莀 螈膂 蒈羂 螆薅 袂芀 螁腿 薈薄 袃膄 蚄袆 薀莀 蚈螂 芄螃 肂螆 荿蚂 螇莅 蚅薇 螄蚆 莂蕿 袇蚃 肆膆 节蚆 膁袀 羇膅 蒇螅 羄薆 羀肁 肇蒃 蚄莄 莁蒆 虿节 肇螁 肅芇 膃莇 螁艿 膇芃 蒅袆 薁芇 蒀PAGE PAGE4 精选文档 PAGE 建材门店销售服务技巧“六脉神剑”第一式：迎宾 一、建材导购员迎宾前的错误动作 走进全国各地的建材商场或许建材商场，除了能看到目不暇接的各色 商品外，建材导购员也是你不可以不看到的“陈设”，当前各种建材卖场、大商场专柜在装饰上都舍得花大本钱，陈设上也开始愈来愈在乎，硬件的建 设已经日益完满了。那么软件呢？就是说我们店里的那些活生生的建材导购员的服务怎样呢？ 出于工作的需要，常常进出到全国各色建材卖场、商场，走进去以后，那活生生的“陈设”建材导购员却有独到的一番景色，建材导购员在店里没有客人的时候动作各色各种，有聊天的、有靠着收银台发呆的、又对着镜子整理头发的、有站在门外倚门而笑的、有修指甲抠指头的 在上海一家名气不小的建材商场，我走经一个品牌专柜，那个建材导购员靠在收银台上，居然把鞋子都脱掉在那晾脚！看到我走了进去，马上 顺脚把鞋穿上，来一句“欢迎莅临，随意看看”；在此外一个商场看到一个专柜的建材导购员站在收银