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提高制度执行力初探; 从企业管理上,我们可以将“规矩”理解为具有约束力的规章制度,可以将“方圆”理解为一种科学规范的企业管理状态。
企业如果没有制度的执行,就不可能有科学、规范的企业管理。所以说没有制度执行力,企业就没有竞争力,企业的发展也将无从谈起。
制度建设的重要性不言而喻;一、制度执行不到位的原因;1、制度缺乏可操作性
(1)过于细化、量化、标准太高太严
(2)过于笼统,说明不清,标准不明。
(3)适当的程序对制度执行的质量有保证作用; 示例:《某公司内部管理细则》:
“第一条 为加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司各项规章制度、决定及法律。
第三条 公司财产属全体股东所有。公司禁止任何人用任何手段侵占或破坏公司财产。
第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和稳定。
……
第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。”; 示例:内部市场化制度制定:
; 示例:程序在制度中的作用
;2、制度宣传学习不到位
(1)肤浅的看一下。
(2)断章取义的传达。
(3)制度制定者培训、释义跟不上。;3、领导带头作用不够
团队领头人是制度执行好坏的重要环节
4、制度的监督检查、考核不到位
缺乏持之以恒的精神
迈不过“人情关”
制度的监督检查程序不明确(德胜管理)
;切实提高制度执行的三个方面
规范建设、严格执行、有效监督;制度比执行力更重要
商鞅变法的启示
美国南北战争,装备精良和训练有素的南方
;2、制度与制度设计
什么是制度?
说白了,就是“活的游戏规则” 。
什么是制度设计?
最常见的例子,“二人分饼” 、“六人分粥”。; 制度设计,就是借助当事人的利益追求和利益博弈,来自动地实现组织的政策意图和制度目标。
堵不如疏,巧妙的制度设计,就是在各个当事方的利益追求和博弈之间,寻求一条巧妙的解决之道。
制度不好,我们就不得不通过人为的努力,来弥补企业运作和管理机制的不足,既劳心劳力,效果也不好。;3、制度设计与博弈论
在制度设计上,
囚徒困境
智猪博弈;囚徒困境; 在乙不坦白的情况下,如果甲坦白,会被从轻处罚,只判刑1年,乙则被重判8年;如果甲也不坦白,甲乙都会被判刑3年;判刑1年总比判3年好,坦白要比不坦白好!
在乙坦白的情况下,如果甲也坦白,甲会被判刑5年;如果甲不坦白,乙会被从轻处罚,甲则被重判8年;判刑5年总比判8年好,坦白要比不坦白好!
所以,甲会选择坦白。; 同理,无论甲如何选择,乙的最好选择也是坦白。
所以双方都会选择坦白,都被判刑5年。可见,我国公安机关实行的“坦白从宽,抗拒从严”的心理攻势在大多数的情况下是可以奏效的。
囚犯困境说明:人人都追求利益最大化,可能反而导致集体结果的不妙。; 坦白后会受到制裁时的情况
如果犯罪组织有着严格的惩罚制度,任何一个组织成员坦白后,不论坦白的事情严重与否,犯罪组织一定会杀人灭口,并且总是能迅速做到。这个做法将改变游戏结果,结果如下:; 坦白后会受到制裁时的情况
由于坦白后将被灭口,所以收益将是-∞。在乙不坦白的情况下,甲最好是不坦白;在乙坦白的情况下,因为被判刑8年总比死去要好,甲最好也是不坦白,所以甲就会选择不坦白。
同理,无论甲如何选择,乙的最好选择也是不坦白。
结果,双方都选择不坦白,各自被判刑3年。;智猪博弈;智猪博弈;智猪博弈; 在此博弈中,不论大猪选择什么样的策略,小猪的最优策略选择均为“等待”。
而对大猪来说,它的策略必须依赖于小猪的选择。如果小猪选择等待,大猪的最优策略是“踩踏板”,还能得到3个单位的净收益(吃到4个单位食物,减去1个单位的踩踏板成本),否则大猪的净收益为0;如果小猪选择“踩踏板”,大猪的最优策略显然是“等待”,此时净收益为8个单位。; 这个博弈的均衡解是:大猪选择“踩踏板”,小猪选择“等待”,这时,大猪和小猪的净收益水平分别为3个单位和4个单位。
亦即大猪小猪的策略组合:(踩踏板、等待),对应的收益组合:(3,4)。
这是一个“多劳不多得,少劳不少得”的均衡。; 回到智猪博弈中,如果改变一下游戏规则,猪圈里还会出现“小猪躺着大猪跑”的景象
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