广告调查问卷设计方案.pptxVIP

广告调查问卷设计问卷的评估和修订确定问卷的结构确定调查目的和对象确定问题的顺序编排确定问题的种类确定问题的措辞确定答案的种类第一节 问卷设计的程序问卷设计的程序及其注意事项步骤1：确定调研目的、来源和限制因素步骤2：确定数据收集方法步骤3：确定问题的回答形式步骤4：决定问题的用词步骤5：确定问卷流程和编排步骤6：问卷的评估步骤7：获得各方认同步骤8：预先测试和修订步骤9：问卷的最后印刷步骤10：实施调研 具体说明：步骤4 决定问题的用词用词必须清楚问题的表达对每个人来说必须意味着同样的意思，应当避免使用含糊不清的词语。比如：“你住的地方离这里只有5分钟的路途吗？”或者“你通常在哪买衣服？”、“你每周喝几瓶啤酒？”问卷不是词汇测试，设计者必须对目标应答者使用通俗的语言，避免专业术语。在访谈的开始，可以通过说明调查的目标来提高透明度。通常，应答者应该了解研究的性质。提高透明度的最后一个方面，避免在一个句子中出现两个问题。例如，“您认为咖啡蛋糕的味道和原料如何？选择用词以避免应答者误答您觉得这种包装很精美吗？您常在像卡尔玛这样的低档店购物吗？您曾在过去的6个月购买过任何高档化妆品吗？您对昨晚上在假日酒店得到的服务满意吗？调研发起者在访问过程中过早地被识别，也会使回答发生扭曲。考虑到应答者回答问题的能力在某些场合，应答者可能对回答问题所需的信息一无所知，问一位男士他的妻子最喜欢哪一种牌