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计 算 机 网 络 工 程;网络工程项目管理;第三章;3.1 理解工程项目管理的含义;3.1.1 工程项目与项目管理;3.1.1 工程项目与项目管理;3.1.1 工程项目与项目管理;3.1.2 工程项目管理的职能 ;3.1.2 工程项目管理的职能 ;3.1.2 工程项目管理的职能 ;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.1.3 工程项目管理的要点;3.2 理解工程项目管理的过程;工程项目的实施与控制;;3.2.1 工程项目的生命期;3.2.1 工程项目的生命期;3.2.1 工程项目的生命期;在工程项目的管理过程中包括以下几个概念：1．项目管理过程与项目生命期　　过程是产生某些结果的行为序列，项目本身就是由多个过程组成的。对项目管理过程简单定义，就是根据项目目标要求制订计划，然后按照计划去执行，随时控制项目进展，并实现项目目标的过程。　　项目生命期的4个阶段完全可以看作是项目管理的4个大的过程，阶段间相互联系，虽然控制没有被列为项目生命期的一个阶段，但实际上控制贯穿于项目管理的始终，由于阶段描述要体现时间的顺序关系，因此一般不将控制阶段放入项目生命期的阶段中，整个项目管理可以被细分为5个过组（启动、计划、执行、控制和收尾），贯穿整体的项目管理之中。 ;　　而对于生命期的4个阶段而言，每个阶段的项目管理也都有符合本阶段从启动到收尾的合理、有效的5个过程组：启动、计划、执行、控制和收尾，从而使项目管理的各个阶段不再单独进行组织管理，而是由上述5个过程组成了有机的整体，这样项目管理的每一个阶段都能够合理地融合在一起。　　项目生命周期中有三个与时间相关的重要概念：检查点（Check Point）、里程碑（Mile Stone）和基线（Base Line），描述了在什么时候（When）对项目进行什么样控制。（1）检查点　　指在规定的时间间隔内对项目进行检查，比较实际与计划之间的差异，并根据差异进行调整。 ; （2）里程碑　　里程碑是完成阶段性工作的标志。首先，对一些复杂的项目，需要逐步逼近目标，里程碑产出的中间“交付物”是每一步逼近的结果，也是控制的对象。其次，可以降低项目风险。通过早期评审可以提前发现需求和设计中的问题，降低后期修改和返工的可能性。另外，还可根据每个阶段产出结果分期确认收入，避免血本无归。第三，一般人在工作时都有“前松后紧”的习惯，而里程碑强制规定在某段时间做什么，从而合理分配工作，细化管理。  （3）基线　　指一个（或一组）配置项在项目生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态。基线一旦建立后变化需要受控制。 ;2．项目管理的5个过程组　　项目管理的每个过程组的基本阐述如下：　　启动过程---确定一个项目或某阶段可以开始，并要求着手实行。　　计划过程---进行（或改进）计划，并且保持（或选择）一份有效的、可控的计划安　　　　　　　 排，确保实现项目的既定目标。　　执行过程---协调人力和其他资源，并执行计划。　　控制过程---通过监督和检测过程确保项目目标的实现，必要时采取一些纠正措施。　　收尾过程---取得项目或阶段的正式认可，并且有序地结束该项目或阶段。;　　项目管理的5个过程组依靠其结果相互联系，一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。特别是在核心过程组之间，过程组间的相互联系是循环反复的，制订计划是为了更好地执行而提供了一份项目计划参考，执行中由于控制因素的存在，会随时修正计划的不合理性和不完整性，给项目计划提供一份更新的书面文件，以示项目的当前状况和进展。;　　从项目管理的整体性而言，上图也可以表示成下图，强调了控制无所不在，只是对于不同的管理过程，控制力度的大小不同（图中箭线越粗，表示控制力度越大）、信息及其流向不同而已。结合项目要素管理关系图可以发现，对于项目生命期的整个阶段而言，控制力度与资源配置水平是成正比关系的。 ;3．项目管理过程的交付物　　由前面可知，过程组间的联系是靠其结果，每个过程都有输入、输出的关系。既然依靠结果联系作用，那么，两个过程的交接应该有可交付物（或成果），这个交付物应该包括一切必要的信息，而且要保证信息的完整性、合理性、有效性。在过程组间提出交付物的作用主要体现在两个方面。第一，项目是惟一性的渐进的动态过程，是一个整体，而后续的管理过程是前一过程的有效延续，对前一过程（或项目阶段）的不正确信息和评价，会给后续过程（或项目阶段）造成差错，甚至导致项