量贩KTV服务意识培训PPT.pptxVIP

服务意识培训;; 谁决定你的工作！！？;那没有顾客的KTV呢？; 一个装修再简单的店，只要挤满了顾客，看上去都都是那样生机。 一个装修再富丽堂皇的店，如果没有了顾客，这个店将在布满灰尘倒下。 ;顾客至上-顾客永远是对的;所以……;什么是顾客 ——顾客是使用我们的产品和服务的人;顾客对我们的重要性;顾客的需要;顾客的期望;顾客的满意度;;顾客满意法则;服务分几个等级;如何快速成为优秀服务员;;微笑比紧锁双眉要好看。 令别人心情愉悦。 令自己的日子过行更有滋味。 有助于结交新朋友。 表示友善。 ;微笑的十个理由;;如何快速成为优秀服务员;如何快速成为优秀服务员;注意您自己的姿体语言;如何快速成为优秀服务员;最重要的是-;态度决定命运;;服务准则;希尔顿10条服务原则;服务从业人员必须知道的几个理论;服务从业人员必须知道的几个理论;服务从业人员必须知道的几个理论;服务从业人员必须知道的几个理论;服务从业人员必须知道的几个理论;服务从业人员必须知道的几个理论;服务从业人员必须知道的几个理论;听了这个故事你有什么想法？;学以致用 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Wednesday, January 20, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:49:1600:49:1600:491/20/2021 12:49:16 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2100:49:1700:49Jan-2120-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:49:1700:49:1700:49Wednesday, January 20, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2100:49:1700:49:17January 20, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。20 一月 202112:49:17 上午00:49:171月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 2112:49 上午1月-2100:49January 20, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/20 0:49:1700:49:1720 January 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:49:17 上午12:49 上午00:49:171月-21